recuperer un acompte

Question

Bonjour, 

Je viens de signer un bon de commande concernant un insert bouilleur. A la signature j'ai donné un acompte de 1054,65 euro pour une commande de 5054,65 euro. Le fabricant m'a dit que l'installation était très simple mais aujourd'hui je ne trouve aucun chauffagiste qui voudrait me faire l'installation. Je voudrais annuler la commande est récupérer le chèque mais je m'aperçois que sur le bon de commande en tout petit il y a noté: " le client accepte sans réserve des conditions générales" puis je me rétracter? Merci de votre réponse.

GrandCaribou · Answer

Bonjour,

Où, comment et quand avez-vous acheté l'insert ?

Qu'est-ce qu'indique les conditions générales sur la rétractation ou l'annulation de commande ?

A vous lire...
Cordialement

clair.h · Answer

Merci de votre réponse.

J'ai signé le bon de commande le 24 octobre chez Miclo cheminées et poêles. Dans les conditions générales de vente il y a écrit : " la signature du bon de commande implique de la part du client l'acceptation sans réserve de conditions générales c'est tout le reste concerne la garantie et les délais de livraisons.

J'ai versé l'acompte en chèque et le reste se fera par un financement. Merci 

Cordialement

GrandCaribou · Answer

Si vous avez signé en magasin sans démarchage à domicile, vous n'avez pas de plein droit un délai de rétractation sauf si les conditions générales de vente le prévoient. 

Qu'est-ce qu'indiquent les conditions générales sur la rétractation ou l'annulation de commande ? 
Vous êtes-vous procuré ces conditions générales complètes ? 
 
A vous lire... 
Cordialement 
  
Nous faisons le maximum pour vous aider et répondre à vos interrogations 
*** Grand Caribou - Modérateur CCM ***

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