Personne agée dans le besoin

Bonjour,
je recherche des info sur les aides dont les personnes agées qui ont très peu de moyens peuvent bénéficier. je vous explique mon histoire: mon père agé de 82 ans est très malade il a été opéré d'1 cancer, il est nourri par sonde gastrique, il est sous oxygéné, il est sur lit médicalisé, actuellement très faible, il reste au lit toute la journée. A la fin de la semaine dernière ma mère agée de 77 ans est tombée dans ses escaliers elle s'est fracturée le perronet et s'est faite une déchirure des ligaments. Elle n'a pû être opérée que mercredi car suite à un avc elle prend un anticoagulant . Aux urgences de l'hôpital le médecin m'a dit de prendre des dispositions qu'elle devait partir après l'opération en convalescence, comme mon père ne pouvait pas rester seul chez lui, je l'ai pris avec moi mais n'ayant pas beaucoup de place, j'ai installé le lit médicalisé dans le salon, j'ai 2 enfants , nous n'avons pas beaucoup de place et peu de moyens. Comme il n'y avait pas de place au chu de clermont ma mère a été transférée au chu de riom, elle a été opérée mais je nesais pas par qui car l'infirmière n'a donné 2 noms de médecins, j'ai demandé aussi à la cadre du service qui m'a répondu sur un ton élevé: je vais regarder son dossier et vous le dire! mais en voyant le dossier elle me répond d'un ton plus bas: c'est confus je suis pas sûre je pense que c'est 2 noms de médecins différents de ceux que l'infirmière m'avait donné. Toujours dans le doute, je fais appel à l'assistante sociale de l'hôpital qu'elle se renseigne de son côté et là elle me répond moi non plus je nesais pas qui a opéré votre belle mère. Après son opération on nous fait passer un message comme quoi elle doit rentrer chez elle 48 h plus tard qu'elle ne va plus en convalescence mais par contre pendant un mois et demi elle ne doit pas poser son pied par terre. Le problème c'est que je ne peux pas la prendre chez moi car je n'ai plus de place, si elle rentre chez elle , elle n'a pas beaucoup de moyen, chez elle les chambres sont à l'état alors ils nous ont répondu de mettre le lit dans la cuisine, mais elle ne peut rien faire, elle ne peut pas se préparer à manger, il faut l'aider à aller aux toilettes, il n'y a pas de chauffage central dans la maison il y a juste un poêle à bois pour chauffer mais qui va mettre du bois dans ce poêle puisqu'elle ne peut pas le faire elle même. Elle a droit à ce qu'une aide ménagère vienne 2 heures par jour comment va faire ma mère pour manger pour se chauffer dans de telles conditions! Elle sort lundi si elle avait été dans une maison de convalescence ça aurait été la solution pendant quelques temps , nous avons contacté l'assistance sociale de l'hôpital elle nous a répondu que ce n'était pas normal qu'elle sorte mais c'est le médecinqui décide lequel je ne sais pas personne ne me donne son nom et je n'arrive pas à le joindre un médecin il vient toujours de partir quand j'appelle. J'ai demandé au médecin traitant de mes parents qui a demandé qui a opéré ma mère et qui appuie ma demande. Quand je l'ai rappelé il m'a dit qu'il avait oublié de demander le nom du médecin qui a opéré ma mère et je lui ai demandé comment on faissait puisque ma mère revenaity chez elle lundi il m'a dit que c'était compliqué que je devais la laisser rentrer que l'on aviserait à ce moment-là, qu'il assumerait quoi je ne sais pas ? Si quelqu'un a une idée comment sortir de cette situation ou comment faire pour garder ma mère à l'hôpital quelques temps , c'est très urgent sachant qu'elle sort lundi qu'il y a personne chez elle, pas de chauffage rien et le bon de transport est dèjà fait . Merci d'avance à tous ceux qui pourront m'aider