Un compte inconnu

Bonjour,
Il y a quelques mois, j'ai ouvert un livret A auprès de ma banque.
Or aujourd'hui elle m'écrit pour me dire qu'il faut que je le ferme car j'aurais un autre livret A d'ouvert dans une autre banque !! Sauf qu'il n'en existe aucun à ma connaissance !!
Est ce qu'un proche aurait pu ouvrir un compte à mon nom sans que je sois au courant ? Ou alors s'agit il d'une erreur de la banque ? (à savoir que je n'ai pas un nom courant) ou alors d'une usurpation ?
Ce fameux livret a été ouvert dans un autre département !
S'il m'appartient vraiment comment faire pour connaitre la banque qui le detient avec le numéro
Merci d'avance

6 réponses

  1. Les clés de recherche sont limitées aux premier caractères du nom et à la date de naissance d'où des homonymies .

    Votre banque doit faire des recherches sur le nom complet et le lieu de naissance.
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    1. Les contrôles ont été renforcés (1 seul livret par personne), faut demander à la banque plus de renseignements sur ce compte.
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      1. On en apprend des choses !...
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    2. Contributeur
      Bonjour,

      Peut-être une bonne nouvelle = don d'un anonyme.
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      1. Bonjour a tous
        Ma banque m'a donné le code banque mais malheureusement elle n'a pas acces au numero du compte !
        Je suis allée dans une agence de cette banque, eux, ne retrouve aucune trace d'un compte m'appartenant !

        Mystère !!!
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        1. Ecrivez au siège social de cette banque.
          Car les agences, selon les réseaux, n'ont pas toujours accès à l'ensemble des comptes ouverts sur le territoire.
          Donnez le maximum des renseignement que vous possèdez maintenant.
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          1. Merci beaucoup pour vos conseils

            Je vous tiendrai au courant
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