Loyer augmenté sur facture mais pas au prelt, est ce normal?

Bonjour,
mon loyer s'est vu augmenté suite a une regul de charges hyper importantes. mon probleme sur ma facture de loyer ,2 montants se trouvaient inscrits. Le montant du loyer et le montant net a payer. Mais le montant du loyer etait superieur au loyer net a payer. Resultat, je me retrouve debiteuse aupres de mon bailleur. Pourtant, je recevai courrier m'indiquant de l'augmentation de mon loyer et donc que mon prelevement allait changer. Or, bien évidemment le loyer n'a jamais bougé!!!!! Ma question : sont-ils fautifs de mon loyer debiteur ou non?? et donc dois-je leur regler ?
Merci