intervention serrurier

Question

Bonjour, 
nous venons de mettre une porte d'entrée neuve à nos locataires et hier soir en voulant rentrer chez eux, ils ont cassé la clé dans la serrure neuve. Ils ont fait appel à un serrurier qui leur a pris 650£.Est-ce aux locataires de payer la facture ou à nous (leur assurance ne veut pas les prendre en charge)
Merci de bien vouloir me répondre

australe13 · Answer

Bonjour

Si la porte d'entrée était neuve,
il faut déjà rechercher la cause de la casse .....

coyote106 · Answer

c'est à eux de payer la facture 

et oui ce sont eux qui l'ont appelé et non pas vous 

vous leur avait fourni une porte neuve avec des clés neuves qui fonctionnent (enfin je presume)

s'ils cassent leur clé c'est à eux de faire le necessaire et de remplacer la clé cassé

Intervention serrurier

2 réponses

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