Intervention serrurier

gourdasse Messages postés 1 Date d'inscription samedi 20 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2012 - 20 oct. 2012 à 12:57
coyote106 Messages postés 335 Date d'inscription mercredi 27 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2014 - 21 oct. 2012 à 19:06
Bonjour,
nous venons de mettre une porte d'entrée neuve à nos locataires et hier soir en voulant rentrer chez eux, ils ont cassé la clé dans la serrure neuve. Ils ont fait appel à un serrurier qui leur a pris 650£.Est-ce aux locataires de payer la facture ou à nous (leur assurance ne veut pas les prendre en charge)
Merci de bien vouloir me répondre

2 réponses

australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 733
20 oct. 2012 à 13:01
Bonjour

Si la porte d'entrée était neuve,
il faut déjà rechercher la cause de la casse .....
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coyote106 Messages postés 335 Date d'inscription mercredi 27 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2014 83
21 oct. 2012 à 19:06
c'est à eux de payer la facture

et oui ce sont eux qui l'ont appelé et non pas vous

vous leur avait fourni une porte neuve avec des clés neuves qui fonctionnent (enfin je presume)

s'ils cassent leur clé c'est à eux de faire le necessaire et de remplacer la clé cassé
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