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Intervention serrurier

gourdasse Messages postés 1 Statut Membre -  
coyote106 Messages postés 417 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
nous venons de mettre une porte d'entrée neuve à nos locataires et hier soir en voulant rentrer chez eux, ils ont cassé la clé dans la serrure neuve. Ils ont fait appel à un serrurier qui leur a pris 650£.Est-ce aux locataires de payer la facture ou à nous (leur assurance ne veut pas les prendre en charge)
Merci de bien vouloir me répondre

2 réponses

Réponse 1 / 2
australe13 Messages postés 18308 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 757
 
Bonjour

Si la porte d'entrée était neuve,
il faut déjà rechercher la cause de la casse .....
0
Réponse 2 / 2
coyote106 Messages postés 417 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   83
 
c'est à eux de payer la facture

et oui ce sont eux qui l'ont appelé et non pas vous

vous leur avait fourni une porte neuve avec des clés neuves qui fonctionnent (enfin je presume)

s'ils cassent leur clé c'est à eux de faire le necessaire et de remplacer la clé cassé
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