Paiement par cb recu article mais compte non débité

milimie34 Messages postés 12 Statut Membre -  
 Gérard -
Bonjour,
alors voila en mai ma mere a acheté des articles sur internet en payant par cb une semaine apres elle a recu ses articles aujourd'hui elle recois une lettre lui disant que le paiement a été refusé, sur ses relevés effectivement rien a été prelevé mais elle n'a pas recu de courrier de la banque (laposte) ni de frais est ce normal??
merci

1 réponse

  1.
    nanabis Messages postés 4 Statut Membre
     
    Montrer le courrier a la banque et il vous donnero la marche a suivre...
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    1. Gérard
       
      Les explications vont certainement être lumineuses !...

      Il vaudrait mieux demander au vendeur la raison du refus

      C'est d'ailleurs, à tous les coups, ce que va vous demander la BP.
      0
    2. milimie34 Messages postés 12 Statut Membre
       
      "n'a pas etait accepté par votre centre financier"
      0
    3. Germain
       
      Il y a eu une mauvaise saisie dans le numéro de carte ou bien un autre critère qui a fait refuser la transaction. Votre mère doit envoyer un chèque pour régler la commande.
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    4. Gérard
       
      Il y eu des cas ou le chèque ou le second paiement carte saisi n'ont pas évité que le premier paiement passe !..

      Site connu ?
      0
    5. milimie34 Messages postés 12 Statut Membre
       
      3
      0

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