Litige avec EDF

Bonjour, j 'ai un dossier de surendettement dit recevable par la BDF avec conciliation a l'amiable avec mes créanciers . A partir de ce mois , je ne devrais plus rembourser mes dettes , mais là j'ai un problème avec edf qui me réclame 527e , je leur envoyer une lettre en recommandée avec ar leur disant qu' il continue a prélever les mensualités en changeant la date et que je voulais régler mes arriérés en plusieurs fois . Ils ne m'ont donner aucune réponse a ma tentative de conciliation . Je ne suis pas en mesure de régler une telle somme en une fois , vu que ma banque m'a déjà prélever 500e pour rembourser mon découvert . Je suis perdue , je ne sais plus vers qui me retourner , depuis 2 mois que mon dossier de surendettement a été accepter je n ai plus aucune nouvelle , je vous en prie répondez - moi , que dois je faire . Merci par avance de votre aide . cordialement .