Sacs personnalisé

manue18 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
manue18 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Suite à l'ouverture de mon magasin j'ai voulu faire faire des sacs personnalisé, je me suis donc présenté chez un fournisseur ma demandé une caution après avoir signé le bon d'acceptation. Il devait passé par un imprimeur pour personnalisé mes sacs sauf qu'après les 5 semaines d'attente comme prévu je lui est envoyé un mail puis téléphoné et je devait toujours les reçevoirs prochainement. Après l'avoir contacté des dizaine de fois il a fini par me dire que l'imprimeur avait fait faillite. Je devait lui envoyer un R.I.B pour le remboursement de la caution qui elle avait été rapidement encaissé, je l'est re-contacté entre temps car ce n'était toujours pas fait il m'a dit qu'il avait eu un problème informatique que je devait renvoyer un R.I.B car il l'avait égaré, chose que j'ai faite la semaine dernière et depuis toujours rien. Dîtes moi si j'ai des recours pour récupéré ma caution.
Merci

3 réponses

Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 557
 
Bonjour ,

Je vous suggere de lui adresser un courrier LR/AR pour demander le remboursement de la caution.

Vous lui accordez un delai de 10 jours faute de quoi vous devrez faire appel au tribunal competent.

Avez vous une preuve ecrite que vous lui avez bien versé une caution ?
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manue18 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour le conseil, mais il va y avoir des frais de ma poche!!!!!
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 557
 
Re ,
Effectivement, vous aurez les frais de recommandé a supporter...

Par contre si l'affaire va au tribunal, vous pourrez demander a ce que vos frais vous soient remboursés par la partie adverse.
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manue18 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re
pas grave pour les frais de recommandé mais c'est surtout pour le tribunal, et aussi le tribunal de quoi? il faut que je passe par un avocat etc...
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