Achat vefa, des malfaçons n' ont pas été correctement réparées
rené
-
rio loco -
rio loco -
Bonjour,
j'ai acheté un appart en VEFA, 3 jours après la livraison les joints du carrelage ont sauté. J'ai envoyé un courrier recommandé au promoteur qui a prévenu le constructeur. Ce dernier a refait les joints 4 mois plus tard, mais les joints ont à nouveau sauté. Il semblerait que ce soit la pose du carrelage qui est en cause. La garantie de parfait achèvement arrivera bientôt à son terme et rien ne sera fait (hormis peut-être une nouvelle pose de joints qui ne servira à rien). Il me semble que je ne puisse pas intervenir directement auprès du constructeur, c'est le promoteur qui doit le faire ?
Je vais à nouveau envoyer un courrier recommandé avec AR mais que puis je faire d'autre pour régler le problème ? MERCI
j'ai acheté un appart en VEFA, 3 jours après la livraison les joints du carrelage ont sauté. J'ai envoyé un courrier recommandé au promoteur qui a prévenu le constructeur. Ce dernier a refait les joints 4 mois plus tard, mais les joints ont à nouveau sauté. Il semblerait que ce soit la pose du carrelage qui est en cause. La garantie de parfait achèvement arrivera bientôt à son terme et rien ne sera fait (hormis peut-être une nouvelle pose de joints qui ne servira à rien). Il me semble que je ne puisse pas intervenir directement auprès du constructeur, c'est le promoteur qui doit le faire ?
Je vais à nouveau envoyer un courrier recommandé avec AR mais que puis je faire d'autre pour régler le problème ? MERCI
8 réponses
Bonjour,
Contacter votre assureur qui devrait vous épauler dans ce dossier. Peut-être possèdez-vous une protection juridique ?
Cdlt.
Contacter votre assureur qui devrait vous épauler dans ce dossier. Peut-être possèdez-vous une protection juridique ?
Cdlt.
merci pour la réponse mais comme l'appart est à visée locative, j'ai juste pris une assurance Proprietaire Non Occupant en cas de vacance locative et je n'ai pas de protection juridique.
Bonjour. Au sens des articles 1792 et suivants du code civil, le constructeur, tenu à toutes les garanties, est le promoteur.Qu'il ait construit lui-même ou fait construire, cela ne change rien aux responsabilités envers vous. C'est donc lui votre seul interlocuteur.
Au plan technique, ce n'est pas normal que les joints sautent. Il y a un autre problème, soit de finition, soit plus grave.
Au plan technique, ce n'est pas normal que les joints sautent. Il y a un autre problème, soit de finition, soit plus grave.
merci pour les précisions, quant au promoteur, maintenant que faire s'il répare à nouveau les joints et qu'ils ressautent ? celà peut durer longtemps et la garantie de parfait achèvement arrivera à son terme.
merci encore.
merci encore.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour,
Vous parlez de garantie de parfait achèvement qui arrive à terme, il n'y a pas lieu de vous affolez dans la mesure où vous avez eu connaissance du désordre avant cette échéance, la date de votre courrier recommandé faisant foi.
Vous parlez de garantie de parfait achèvement qui arrive à terme, il n'y a pas lieu de vous affolez dans la mesure où vous avez eu connaissance du désordre avant cette échéance, la date de votre courrier recommandé faisant foi.
Bonjour. Il y a un problème technique: soit à la finition, l'emplacement des joints n'a pas été bien nettoyé(il reste de la colle) ou alors le produit employé ne convient pas.
Quelle est la dimension des carreaux et la dimension du joint? Cela pourrait venir de là (défaut d'adéquation).Y a-t-il un chauffage par le sol?
Quelle est la dimension des carreaux et la dimension du joint? Cela pourrait venir de là (défaut d'adéquation).Y a-t-il un chauffage par le sol?
merci pour toutes vos réponses, vous êtes plus réactifs que la plupart des interlocuteurs à qui j'ai fait appel.
pour ce qui concerne le carrelage, c'est un systeme particulier, apparemment, ils ont collé sur la chape, une épaisseur de feutre (pour l'isolation phonique), et ils ont posé le carrelage dessus. Il doit donc bouger (le carrelage claque également à certains endroits quand on marche dessus), et de ce fait les joints sautent.
Je ne suis pas un spécialiste mais des gens compétents m'ont expliqué les problèmes de cette façon. Et il n'y a pas de chauffage au sol.
Gerdan me rassure mais si l'entreprise refait les joints tous les 3 mois parce qu'ils sautent et si elle ne traite pas le problème de fond, je ne vais pas m'en sortir.
merci encore
pour ce qui concerne le carrelage, c'est un systeme particulier, apparemment, ils ont collé sur la chape, une épaisseur de feutre (pour l'isolation phonique), et ils ont posé le carrelage dessus. Il doit donc bouger (le carrelage claque également à certains endroits quand on marche dessus), et de ce fait les joints sautent.
Je ne suis pas un spécialiste mais des gens compétents m'ont expliqué les problèmes de cette façon. Et il n'y a pas de chauffage au sol.
Gerdan me rassure mais si l'entreprise refait les joints tous les 3 mois parce qu'ils sautent et si elle ne traite pas le problème de fond, je ne vais pas m'en sortir.
merci encore
Bonjour. C'est bien ce que je pensais en vous disant problème de finition , soit plus grave. En l'occurrence, il s'agit très probablement d'un défaut de mise en oeuvre par le poseur. Je ne voudrais pas vous décourager, mais si c'est cela, les joints ne tiendront pas.Le fait que les carreaux claquent dénote une mauvaise pose.
La législation juridique et financière évolue en permanence...