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Je paie encore EDF pour mon ancien logement

Stefaniahh Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 28 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2012 - 28 sept. 2012 à 15:17
Energizor Messages postés 26008 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2024 - 28 sept. 2012 à 16:21
Bonjour,

J'ai déménagé le 31.05.2011 de mon ancien logement et ai appelö à ce moment la EDF pour le leur signaler.
On m'a dit que le nécessaire serait fait mais ce n'est pas le cas.
J'ai bien reçu une facture de souscription pour le nouveau logement et je paie EDF dans le nouveau logement mais toujours encore pour l'ancien.
Je précise que la facture pour mon ancien logement arrive à ma nouvelle adresse !
J'ai appelé EDF et il m'ont dit que l'on peut rien faire pour moi !

Du coup je ne sais pas comment m'y prendre pour être remboursée.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement
Elodie

1 réponse

Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 26008 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2024 19 512
28 sept. 2012 à 16:21
Bonjour,

Vite ! Une lettre de réclamation en recommandé avec AR pour leur expliquer que vous voulez résilier votre contrat (donnez bien les relevés du compteur à votre sortie des lieux)!
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