Relevé compteur edf
judochu
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Bonjour,
J ai eu un soucis avec edf, j ai demenager fin juillet, en sachant que j ai eu une regularsation en mars et qu il m on rembourser je ne me suis pas poser de question sur la fermeture de mon compteur. En aout bonne nouvelle il me reclame 700 euros pour une consommation de 2 ans et demi car nous n avons eu que des estimations approximatives. Aucuns relevé de compteur n a été effectuer par leur soin en sachant que le compteur se trouver a l extérieur, c est a dire accessible. Son t il dans l obligation d effectuer leur relever compteur????A quelle fréquence?
Merci d avance pour vos reponses!!!!!
J ai eu un soucis avec edf, j ai demenager fin juillet, en sachant que j ai eu une regularsation en mars et qu il m on rembourser je ne me suis pas poser de question sur la fermeture de mon compteur. En aout bonne nouvelle il me reclame 700 euros pour une consommation de 2 ans et demi car nous n avons eu que des estimations approximatives. Aucuns relevé de compteur n a été effectuer par leur soin en sachant que le compteur se trouver a l extérieur, c est a dire accessible. Son t il dans l obligation d effectuer leur relever compteur????A quelle fréquence?
Merci d avance pour vos reponses!!!!!
1 réponse
Bonjour,
Les relevés de compteur sont normalement effectués tous les six mois (pas d'obligation particulière de fréquence) par ERDF, gestionnaire du réseau de distribution.
Et cela pour les clients de tous les fournisseurs d'électricité (EDF et ses concurrents) : http://www.erdfdistribution.fr/medias/DTR_Racc_Conso/ERDF-FOR-CF_02E_Annexe_2bis.pdf
Vous pouvez effectivement demander des explications à ERDF pour savoir ce qui s'est passé avec le compteur de votre ancien logement ici :
https://www.enedis.fr/aide_contact
Mais cela ne vous dispensera pas de payer votre consommation d'électricité à EDF. Vous ne pouvez pas d'autre part prétendre que vous n'étiez pas informé que les factures que vous receviez étaient des estimations : c'était écrit noir sur blanc sur chacune des factures.
Les relevés de compteur sont normalement effectués tous les six mois (pas d'obligation particulière de fréquence) par ERDF, gestionnaire du réseau de distribution.
Et cela pour les clients de tous les fournisseurs d'électricité (EDF et ses concurrents) : http://www.erdfdistribution.fr/medias/DTR_Racc_Conso/ERDF-FOR-CF_02E_Annexe_2bis.pdf
Vous pouvez effectivement demander des explications à ERDF pour savoir ce qui s'est passé avec le compteur de votre ancien logement ici :
https://www.enedis.fr/aide_contact
Mais cela ne vous dispensera pas de payer votre consommation d'électricité à EDF. Vous ne pouvez pas d'autre part prétendre que vous n'étiez pas informé que les factures que vous receviez étaient des estimations : c'était écrit noir sur blanc sur chacune des factures.
La législation juridique et financière évolue en permanence...