Retrait répétés sur mon compte postal
Résolu
fpbriff
-
24 sept. 2012 à 19:53
louisecarlotti Messages postés 2 Date d'inscription lundi 7 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2014 - 7 avril 2014 à 15:38
louisecarlotti Messages postés 2 Date d'inscription lundi 7 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2014 - 7 avril 2014 à 15:38
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jmp59
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24 sept. 2012 à 20:22
24 sept. 2012 à 20:22
Bonjour,
Il s'agit d'un programme pour maigrir sur lequel toi-même où quelqu'un de ta famille a du se faire piéger et souscrire un abonnement sans s'en rendre compte.
C'est pas nouveau.Voici ce qu'ils écrivaient il y a 3 ans
En cas de réclamation ou désabonnements veuillez contacter le :
Service client 0826 461 471 support@anxa.com
Toutes nos clientes sont remboursées pour le programme Savoir Maigrir de JM.Cohen en cas de réclamation Nos opératrices sont a votre disposition afin de vous expliquer correctement les délais de remboursements,
et les démarches a suivre en cas de résiliation anticipée.
Afin de garantir une entiere satisfaction de nos clientes, nous nous efforçons dans les plus brefs délais de répondre a vos demandes, n'oubliez pas de laisser vos noms et prénoms plus l'adresse email valide avec laquelle vous avez souscrit au programme de Savoir Maigrir.
Nous vous prions de croire en nos sentiments les meilleurs, toutes nos excuses pour les désagréements engagés.
Cordialement,
Support Anxa : Programme Savoir Maigrir
Je ne sais pas s'ils sont toujours dans les mêmes dispositions, mais tu peux toujours essayer. Le N° de téléphone indiqué (15c/mn) correspond à http://www.aujourdhui.com/coaching-minceur.html dont fait partie Anxa/ Savoir Maigrir Mais il y a un autre numéro plus direct 0825 888 333
Il s'agit d'un programme pour maigrir sur lequel toi-même où quelqu'un de ta famille a du se faire piéger et souscrire un abonnement sans s'en rendre compte.
C'est pas nouveau.Voici ce qu'ils écrivaient il y a 3 ans
En cas de réclamation ou désabonnements veuillez contacter le :
Service client 0826 461 471 support@anxa.com
Toutes nos clientes sont remboursées pour le programme Savoir Maigrir de JM.Cohen en cas de réclamation Nos opératrices sont a votre disposition afin de vous expliquer correctement les délais de remboursements,
et les démarches a suivre en cas de résiliation anticipée.
Afin de garantir une entiere satisfaction de nos clientes, nous nous efforçons dans les plus brefs délais de répondre a vos demandes, n'oubliez pas de laisser vos noms et prénoms plus l'adresse email valide avec laquelle vous avez souscrit au programme de Savoir Maigrir.
Nous vous prions de croire en nos sentiments les meilleurs, toutes nos excuses pour les désagréements engagés.
Cordialement,
Support Anxa : Programme Savoir Maigrir
Je ne sais pas s'ils sont toujours dans les mêmes dispositions, mais tu peux toujours essayer. Le N° de téléphone indiqué (15c/mn) correspond à http://www.aujourdhui.com/coaching-minceur.html dont fait partie Anxa/ Savoir Maigrir Mais il y a un autre numéro plus direct 0825 888 333
dna.factory
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Modifié par dna.factory le 24/09/2012 à 20:28
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trouvé ici même :
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/affich-5219471-wp-anxa-commerce-electronique#29
"En recherchant sur internet à quoi correspondait "wp anxa" je suis tombée sur ce forum et j'ai fait le rapprochement avec mon abonnement au régime Cohen, que j'ai abandonné depuis plusieurs mois ! "
C'est le coup classique, on s'inscrit sur un site en donnant ses coordonnées de cartes bancaires, sans prendre le temps de vérifier les détails du 'contrat'.
La plupart des personnes conseilleront de faire opposition au virement, voir de 'perdre' la carte bleue.
Ce sont des mauvais conseils, basés sur une confusion entre la dette et son règlement.
Ce n'est pas parce qu'on arrête de payer qu'on ne doit plus d'argent.
Ce sites sont tous à la limite de la légalité, le problème c'est qu'il sont du bon coté de la limite, et qu'ils ont un budget conséquent pour les avocats et les procès.
Vous avez souscris un abonnement, cesser de le payer n'est pas légal.
Ces sites étant généralement les premier à vous menacer d'huissier pour 15 euros (plus 500 euros de frais de traitement).
La solution, elle est relativement simple. retourner sur le site internet, lire en détail les conditions d'utilisations (le pavé de 300 lignes que vous avez accepté inconditionnellement lors de l'inscription, et qui indique entre autre que vous offrez votre premier né au propriétaire du site), et procéder à la rupture de l'abonnement dans le respect des conditions.
J'insiste bien sur ce dernier point, le forum high tech est pollué de personne ayant manifestement des problèmes à lire, qui ce plaignent que leur abonnement n'a pas été terminé alors qu'ils disent bien qu'ils n'ont pas fait ce qui était demandé.
Si vous ne vous êtes jamais inscrit sur le site, alors vous pouvez (et devez) porter plainte, afin de pouvoir faire opposition sur le prélèvement de manière légale, et obtenir le remboursement par la banque.
ATTENTION : dans 95% des cas, le voleur a un accès physique à la carte, et quand je dis un accès physique, je veux dire qu'il vit dans la même maison que vous. (Ce genre de problème concerne entre autre très fréquemment des accès à des sites pornographiques, mais pas que).
Dans ce cas, la plainte pourrait se retourner contre vous (en effet, la plainte remontera jusqu'au propriétaire de la connexion internet..)
Stop failing the turing test !
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/affich-5219471-wp-anxa-commerce-electronique#29
"En recherchant sur internet à quoi correspondait "wp anxa" je suis tombée sur ce forum et j'ai fait le rapprochement avec mon abonnement au régime Cohen, que j'ai abandonné depuis plusieurs mois ! "
C'est le coup classique, on s'inscrit sur un site en donnant ses coordonnées de cartes bancaires, sans prendre le temps de vérifier les détails du 'contrat'.
La plupart des personnes conseilleront de faire opposition au virement, voir de 'perdre' la carte bleue.
Ce sont des mauvais conseils, basés sur une confusion entre la dette et son règlement.
Ce n'est pas parce qu'on arrête de payer qu'on ne doit plus d'argent.
Ce sites sont tous à la limite de la légalité, le problème c'est qu'il sont du bon coté de la limite, et qu'ils ont un budget conséquent pour les avocats et les procès.
Vous avez souscris un abonnement, cesser de le payer n'est pas légal.
Ces sites étant généralement les premier à vous menacer d'huissier pour 15 euros (plus 500 euros de frais de traitement).
La solution, elle est relativement simple. retourner sur le site internet, lire en détail les conditions d'utilisations (le pavé de 300 lignes que vous avez accepté inconditionnellement lors de l'inscription, et qui indique entre autre que vous offrez votre premier né au propriétaire du site), et procéder à la rupture de l'abonnement dans le respect des conditions.
J'insiste bien sur ce dernier point, le forum high tech est pollué de personne ayant manifestement des problèmes à lire, qui ce plaignent que leur abonnement n'a pas été terminé alors qu'ils disent bien qu'ils n'ont pas fait ce qui était demandé.
Si vous ne vous êtes jamais inscrit sur le site, alors vous pouvez (et devez) porter plainte, afin de pouvoir faire opposition sur le prélèvement de manière légale, et obtenir le remboursement par la banque.
ATTENTION : dans 95% des cas, le voleur a un accès physique à la carte, et quand je dis un accès physique, je veux dire qu'il vit dans la même maison que vous. (Ce genre de problème concerne entre autre très fréquemment des accès à des sites pornographiques, mais pas que).
Dans ce cas, la plainte pourrait se retourner contre vous (en effet, la plainte remontera jusqu'au propriétaire de la connexion internet..)
Stop failing the turing test !
La_Banque_Postale
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28 sept. 2012 à 11:18
28 sept. 2012 à 11:18
Bonjour,
Je suis Marion de La Banque Postale. Pour répondre à votre question, je vous invite à appeler votre centre financier (au numéro noir qui figure sur vos relevés). Si vous leur expliquez la situation ils pourront vérifier à quoi correspondent ces débits. Si vous ne voyez toujours pas de quoi il s'agit demandez à faire opposition.
Marion
Je suis Marion de La Banque Postale. Pour répondre à votre question, je vous invite à appeler votre centre financier (au numéro noir qui figure sur vos relevés). Si vous leur expliquez la situation ils pourront vérifier à quoi correspondent ces débits. Si vous ne voyez toujours pas de quoi il s'agit demandez à faire opposition.
Marion
Oui, ATTENTION A L'ARNAQUE !
Des prélèvements non autorisés de 19,90 € par mois sont réalisés par "WP COACHINGANX", qui semble être en lien avec le site de Coaching Minceur: http://www.aujourdhui.com/coaching-minceur.html
Ce site, Aujourd'hui.com, ou encore qui propose de Mieux Maigrir, qui propose des régimes Dukan, Montigac, Jean-Michel Cohen, et autres régimes.
Ils annoncent publiquement: "C'est 100 % gratuit, c'est notre état d'esprit ! Rejoignez 3 millions de membres !"
Et il est même écrit dans les conditions générales : "Le service Aujourdhui.com est un service gratuit pour l'utilisateur. Aucun frais ne lui sera facturé suite à l'usage de ce service. La gratuité de ce service implique que vous ne pouvez prétendre aux droits des consommateurs"... encore heureux puisque en même temps " Aujourdhui.com ne garantit absolument pas un quelconque résultat à la suite de l'application par l'internaute des informations et services proposés, et notamment en ce qui concerne la perte de poids.".
Cependant de nombreuses personnes se retrouvent des prélèvements non autorisés par "WP COACHINGANX" ou encore "WP ANXA"; ou des abonnements de 3 mois qui se prolonges pendant 1 an...
ATTENTION ! Soyez prudent(e)s !
* Ne jamais laissez vos coordonnées bancaires sur un site que vous ne connaissez pas, même s'ils disent "numéro 1 en France".
* Achetez de préférence sur des sites connus (itunes, amazon, malibrairie.com, fnac, decathon..) ou des sites avec https
* Ne jamais soyez pas naifs - naives face au dons sur le boncoin, au conseils gratuits, à la gratuité des services.
Des prélèvements non autorisés de 19,90 € par mois sont réalisés par "WP COACHINGANX", qui semble être en lien avec le site de Coaching Minceur: http://www.aujourdhui.com/coaching-minceur.html
Ce site, Aujourd'hui.com, ou encore qui propose de Mieux Maigrir, qui propose des régimes Dukan, Montigac, Jean-Michel Cohen, et autres régimes.
Ils annoncent publiquement: "C'est 100 % gratuit, c'est notre état d'esprit ! Rejoignez 3 millions de membres !"
Et il est même écrit dans les conditions générales : "Le service Aujourdhui.com est un service gratuit pour l'utilisateur. Aucun frais ne lui sera facturé suite à l'usage de ce service. La gratuité de ce service implique que vous ne pouvez prétendre aux droits des consommateurs"... encore heureux puisque en même temps " Aujourdhui.com ne garantit absolument pas un quelconque résultat à la suite de l'application par l'internaute des informations et services proposés, et notamment en ce qui concerne la perte de poids.".
Cependant de nombreuses personnes se retrouvent des prélèvements non autorisés par "WP COACHINGANX" ou encore "WP ANXA"; ou des abonnements de 3 mois qui se prolonges pendant 1 an...
ATTENTION ! Soyez prudent(e)s !
* Ne jamais laissez vos coordonnées bancaires sur un site que vous ne connaissez pas, même s'ils disent "numéro 1 en France".
* Achetez de préférence sur des sites connus (itunes, amazon, malibrairie.com, fnac, decathon..) ou des sites avec https
* Ne jamais soyez pas naifs - naives face au dons sur le boncoin, au conseils gratuits, à la gratuité des services.
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jmbanxa
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13 févr. 2014 à 11:52
13 févr. 2014 à 11:52
Bonjour,
Il n'y a pas d'arnaque et surtout chaque abonnement reste personnalisé donc ne mélangeons pas svp les différents cas de figures qui font monter la mayonnaise :)
Coaching Anxa est éditeur au même titre qu Aujourdhui.com des programmes de coaching minceur sur internet, vous bénéficiez d'un programme complet avec un accès à 50% OU 30% du prix initial, puis une phase de stabilisation sous abonnement.
SUR SIMPLE APPEL TELEPHONIQUE VOS MENSUALITES S ARRETENT
c'est tres pratique et surtout plus économique !
Si vous faite partie des personnes qui n'ont pas vu ou pas lu les conditions générales de ventes PAS de PROBLEME sur simple appel au numéro vert affiché dans votre espace minceur nous allons vous aider et vous remboursé si le programme n'a pas été consommé ....
VEUILLEZ Me contacter par mail à equipe@aujourdhui.com ou nous appeler au numéro de téléphone VERT 0800 00 88 30
Je suis votre conseiller minceur et pas un voleur,
donc j'espère très vite avoir de vos nouvelles pour clore cette discussion dans les plus brefs délais
Bonne journée à tous !
Jean-Michel B.
Service cliente Coaching Anxa / Aujourdhui.com
PS/ pas besoin de faire opposition à votre carte bancaire nous faisons un paiement toujours avec un système sécurisé ...
Il n'y a pas d'arnaque et surtout chaque abonnement reste personnalisé donc ne mélangeons pas svp les différents cas de figures qui font monter la mayonnaise :)
Coaching Anxa est éditeur au même titre qu Aujourdhui.com des programmes de coaching minceur sur internet, vous bénéficiez d'un programme complet avec un accès à 50% OU 30% du prix initial, puis une phase de stabilisation sous abonnement.
SUR SIMPLE APPEL TELEPHONIQUE VOS MENSUALITES S ARRETENT
c'est tres pratique et surtout plus économique !
Si vous faite partie des personnes qui n'ont pas vu ou pas lu les conditions générales de ventes PAS de PROBLEME sur simple appel au numéro vert affiché dans votre espace minceur nous allons vous aider et vous remboursé si le programme n'a pas été consommé ....
VEUILLEZ Me contacter par mail à equipe@aujourdhui.com ou nous appeler au numéro de téléphone VERT 0800 00 88 30
Je suis votre conseiller minceur et pas un voleur,
donc j'espère très vite avoir de vos nouvelles pour clore cette discussion dans les plus brefs délais
Bonne journée à tous !
Jean-Michel B.
Service cliente Coaching Anxa / Aujourdhui.com
PS/ pas besoin de faire opposition à votre carte bancaire nous faisons un paiement toujours avec un système sécurisé ...
louisecarlotti
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8 avril 2014
7 avril 2014 à 15:38
7 avril 2014 à 15:38
Bonjour,
J'ai une question à vous poser sur anxa, pourriez vous me contacter en mail privé svp?
Merci infiniment
J'ai une question à vous poser sur anxa, pourriez vous me contacter en mail privé svp?
Merci infiniment
La législation juridique et financière évolue en permanence...