Certificat de succession

Bonjour,
je suis maman d'un enfant mineur handicapé qui vient de perdre son papa prématurément. Je me suis rendue à la mairie du domicile de son papa afin de me faire délivrer un certicat d'hérédité avec notre livret famille ainsi qu'un certificat de décés. Ils ont refusé de me délivrer sous prétexte que notre fils est un enfant naturel c'est à dire qu'il est nait hors du régime matrimonial puisque nous ne nous sommes jamais mariés et nous nous sommes même séparés! Et selon l'agent d'état civil il ne garantit pas que son papa ait eu d'autres enfants. Mais c'est du grand n'importe quoi!!!!!!meme si on s'était marié et que l'on se soit séparé rien n'empeche que son papa aurait pu avoir d'autres enfants ....d'autant pplus que l'assuarnce décés de 1500 euros et je n'est aucune envie de faire intervenir un notaire pour une aussi petite somme. Es ce vous pouvez m'indiquer si cela est vérifié par les textes de loi