Problémes avec SFR

Bonjour,
comme de nombreux clients SFR, mon téléphone fixe n'est plus opérationnel et celà depuis le 4/07/12. Malgré de nombreuses relances de ma part envers leur service clientelle ainsi que par le biais de leur forum, rien ne bouge. Ces services me "rabachent" toujours la même chose, à savoir que ma ligne est en migration et que mon dossier est réguliérement suivi par un pseudo technicien.
Je commence à perdre patience d'autant plus que personne ne peut me dire quand ma ligne sera rétablie.
Quelles procédures puis je engager?