Virgin grossit nos factures

Bonjour,

je suis nouvelle sur le site mais ca fait plaisir de constater que les consommateurs se serrent les coudes merci d'avance.
mon problème car il y en a un . j'ai pris un forfait non bloqué et sans engagement chez virgin en mars lors de leur offre a 15.99 avec 4 h d'appel sms ill et internet mon fils a gardé son Iphone. mais au fil des mois j'ai trouvé que ma facture prenait vraiment de la hauteur avec des totaux a régler exorbitant c'est a dire en mars 17.09 , en avril 108.15, en mai 99.77 en juin après un coup de fil ils ou on a regardé de prés les factures j'ai rien payé ils me devaient 8.43 qu'ils m'ont soustrait le mois d'après (soit disant car au lieu de payer 7.56 j'ai payé 15.99) . après cette mésaventure je suis allée chez SFR et arrêté mon forfait chez Virgin car pas d'engagement (17/07). et la j'ai reçue une facture du 8/07 au 17/07 de 370.27 c'est affreux du 8 au 17 mon fils aurait téléphoné plus de 16h +4h25 (dans son forfait). alors je comprends rien. alors qu'en juin y a pas de coup de fil et les autres mois ça tourne entre 100 et 300 h. c'est quand même beaucoup vous trouver pas. moi j'appelle ca du vol . faites attention avec leurs offres alléchantes