Retard de paiement des APL 18 mois que ça dur

Bonjour,
cela fait depuis janvier 2011 que je n'ai pas reçu mes allocations au logement, tous les documents sont entre les mains de la CAf. Je me suis déplacé deux fois en prenant des demi journées de congés. Depuis Mars 2012, on me dit au tél que je serais payé sous 2 mois. J'ai même un message d'une conseillère qui confirme que le montant est évalué à plus de 5000€ et que le paiement est bloqué au service compta. je ne sais plus quoi faire, pour faire avancer la chose j'appelle 2 à 3fois par semaine, mais cela ne change rien à mon problème. il faut que je réexplique à chaque fois mon parcours depuis le début, c'est fatiguant et pesant de vivre comme cela depuis 1 an et demi.