CONTRAT NON SIGNE

marie68127 Messages postés 2 Statut Membre -  
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j avais fait un contrat santé chez un courtier sur internet et j ai eu un probleme financier la dessus je l appelle il me dit que ce n est pas grave et que vu que les prelevements avaient augmentés il me proposait un autre contrat . je lui ai signalé que je voulait d abord en parler a mon mari il n a pas tenu compte de ca et a mis le contrat en route alors que je n avais rien signé et a pris les prélèvements sans autorisation de prélèvements et la pas de discussion possible on se fait meme insulter par ce cabinet.
quels sont mes recours.
j ai fait bloquer les prélèvements et la mise en demeure n a pas tarder.
que faire?

3 réponses

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 427
 
Bonjour,

Si des prélèvements ont eu lieu sans votre autorisation écrite, c'est votre banque qui est responsable, elle doit vous rembourser.

Cordialement
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marie68127 Messages postés 2 Statut Membre
 
OK MAIS LA MISE EN DEMEURE QU ON ME RECLAME,
MERCI POUR VOTRE REPONSE
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 427
 
Inutile de crier...

A quoi correspond cette mise en demeure ? Si elle correspond à un nouveau contrat pour lequel vous n'avez pas signé, il n'y a aucune raison de vous obliger à payer. Envoyez un recommandé AR à ce courtier expliquant que vous n'avez jamais accepté ce contrat, ni rien signé et que donc, vous ne paierez pas.

Attention, s'il ne s'agit que d'une modification du précédent contrat que vous aviez avec lui, vous devrez vous acquitter de la somme demandée.

Cordialement
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