Achat et chômage
Tina
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai commandé une cuisine équipée en novembre 2011 suite à un achat maison. cette cuisine n'est pas encore partie en fabrication!!! et elle est prévu chez moi pour le mois d'octobre 2012 .Mais entre temps je me retrouve au chômage (hélas comme beaucoup de personnes) alors avant qu'elle ne parte en fabrication,j'ai donc voulu réduire les meubles afin que la note soit moins salée.
Le vendeur ainsi que le responsable du magasin n'acceptent pas ma solution...voir mieux me proposent un financement pour conserver la vente.
Dans le contrat de vente, toutes les précautions sont prises pour se préservés EUX et rien sur les droits du consommateur.
J'en ai perdu le sommeil d'autant de malhonnêteté.
Quelqu'un a-t-il vécu ce même probléme? et comment vous en êtes vous sorti?
Merci beaucoup à tous ceux qui voudront bien me répondre.
Tina
J'ai commandé une cuisine équipée en novembre 2011 suite à un achat maison. cette cuisine n'est pas encore partie en fabrication!!! et elle est prévu chez moi pour le mois d'octobre 2012 .Mais entre temps je me retrouve au chômage (hélas comme beaucoup de personnes) alors avant qu'elle ne parte en fabrication,j'ai donc voulu réduire les meubles afin que la note soit moins salée.
Le vendeur ainsi que le responsable du magasin n'acceptent pas ma solution...voir mieux me proposent un financement pour conserver la vente.
Dans le contrat de vente, toutes les précautions sont prises pour se préservés EUX et rien sur les droits du consommateur.
J'en ai perdu le sommeil d'autant de malhonnêteté.
Quelqu'un a-t-il vécu ce même probléme? et comment vous en êtes vous sorti?
Merci beaucoup à tous ceux qui voudront bien me répondre.
Tina
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1 réponse
Bonsoir Tina,
Lorsque vous faites un achat, il y a un délai de rétractation (généralement de 7 jours), lorsque ce délai est dépassé vous n'avez malheureusement plus aucun droit de refuser, annuler ou modifier la commande en cours, le vendeur ainsi que le responsable de magasin est en droit de ne pas accepter votre solution et d'en proposer une ou plusieurs.
Lorsque vous faites un achat, il y a un délai de rétractation (généralement de 7 jours), lorsque ce délai est dépassé vous n'avez malheureusement plus aucun droit de refuser, annuler ou modifier la commande en cours, le vendeur ainsi que le responsable de magasin est en droit de ne pas accepter votre solution et d'en proposer une ou plusieurs.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Après avoir plaider ma cause par courrier au directeur des cuisines, je suis soulagé que celui-ci est accepté ma proposition. Je vais être sereine pour la suite.
Merci de vous être pencher sur mon problème.
Avant d'affirmer le delai de 7 jours, assurez vous que les conditions sont remplies ! A priori, ce n'est pas le cas .