SPB refuse rembourser 3 ans prélèvement indu

revever
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Afrikarnak
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- 22 juil. 2012 à 10:49
SPB c'est scandaleux!

Le dernier mois j'ai aperçu que SPB prélève toujours après deux ans et demie de résiliation chez SFR. Je galère pour se faire rembourser et l'affaire n'est toujours pas réglé jusqu'à aujourd'hui.

MAIS ce n'est pas le pire. La semaine dernière, j'ai découvert encore un SPB Orange Sécurité qui prélève depuis mon compte bancaire. Mais je ne suis plus client Orange il y a des siècles! En fait, ce prélèvement n'est pas mensuel. Il se fait tous les six mois. Donc c'est beaucoup plus difficile à apercevoir si tu ne le vois pas au début d'année!!!

Franchement c'est du arnaque. J'ai porté plainte à Association Consomateurs.

Et je pense à une porte plainte collective s'il y a des soutiens! Toutes les propositions et participations sont bienvenues.

3 réponses

revever
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21 juil. 2012 à 12:20
Aujourd'hui j'ai appelé SFR le N fois pour régler le problème et je me suis fait raccroché.
Ensuite SPB, longue attente et service insolent.
Ensuite Orange, 20 minutes d'attente et toujours pas de réponse.
Ca ruine le weekend!

J'ai écrit encore une fois à ADÉIC (Association de défense, d'éducation et d'information du consommateur) pour dire que je suis près à participer à porte-plainte collective. Pour moi c'est incroyable que cet assureur déplorable existe toujours bien et bel et continue à tromper des nouveaux consommateurs!
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