commande pas reçu

Question

Bonjour, 
ça fait depuis le 23/05/2012 que j ai commander deux paires des lunettes sur le site ilunettesdesoleil.com et  j ai reçu tt de suite une notification de la  commande et mon compte bancaire était  débité   mais j attend encore ma commande !!!!!!!!
 aidez moi !!! est ce normal que je ne pas reçu encore  ma commande sachant que l argent était retire en chine !!!
AIDEZ MOI §§§§§§§§
MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIII

GrandCaribou · Answer

Bonsoir, 

Avez-vous contacté le service client du site ? Que dit-il ? 

Vous avez pris le risque de commander sur un site à risques car non soumis au Droit Français, à vos risques et périls. A moins d'engager un recours aux États-Unis (où semble basé le site), vous n'avez pas d'autres recours. 

Cordialement 
Nous faisons le maximum pour vous aider et répondre à vos interrogations 
*** Grand Caribou - Contributeur CCM ***

jmp59 · Answer

Bonjour,

 La seule aide qu'on puisse t'apporter c'est d'essayer de te faire comprendre que tu fais rouler.

Peut-être que tes lunettes ne t'ont pas été envoyées de Chine et ne le seront jamais. Peut-être qu'elles ont été envoyées, saisies par la douane et passées au rouleau compresseur.

Avec pas mal de chance elles vont peut-être quand même finir par te parvenir. De la contrefaçon, bien sur

GrandCaribou · Answer

"j ai deja contacter le site par une dizaine de emails mais j attend tjrs la reponse !"
Vous n'aurez pas de réponse...

On ne le répètera jamais assez, il faut éviter de commander sur des sites non basés en France qui ne relève pas de la loi Française. De plus, prix bas, conditions générales de vente en anglais... trop de points auraient du vous alerter (contrefaçon).

Cordialement

Commande pas reçu

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