Resiliation facture EDF
Eleonore
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Energizor Messages postés 22047 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
mon mari et moi avons reçu une facture assez élevée. nous avons appelé EDF qui nous dit, c'est une estimation, vous avez consommé moins. soit vous faites appel à un technicien pour faire un relevé (cout de l'opération; 29,00€). soit j'atends 1 an pour être remboursée.
je déménage le mois prochain. si je résilie ma ligne pour en ouvrir une autre, je vais être remboursée ou je devrais tout de même attendre 1 an??
mon mari et moi avons reçu une facture assez élevée. nous avons appelé EDF qui nous dit, c'est une estimation, vous avez consommé moins. soit vous faites appel à un technicien pour faire un relevé (cout de l'opération; 29,00€). soit j'atends 1 an pour être remboursée.
je déménage le mois prochain. si je résilie ma ligne pour en ouvrir une autre, je vais être remboursée ou je devrais tout de même attendre 1 an??
2 réponses
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Bonjour,
Lors de la résiliation d'un abonnement ils établissent la facture ou l'avoir soldant le compte.
Si c'est un avoir ils créditent généralement le compte bancaire dans les 10/15 jours, mais ça peut surement varier suivant les régions. -
Bonjour,
Non, vous n'attendrez pas un an !
Quand vous résilierez votre contrat, vous donnerez votre relevé de compteur et vous serez remboursé !
La législation juridique et financière évolue en permanence...