Resiliation facture EDF
Bonjour,
mon mari et moi avons reçu une facture assez élevée. nous avons appelé EDF qui nous dit, c'est une estimation, vous avez consommé moins. soit vous faites appel à un technicien pour faire un relevé (cout de l'opération; 29,00€). soit j'atends 1 an pour être remboursée.
je déménage le mois prochain. si je résilie ma ligne pour en ouvrir une autre, je vais être remboursée ou je devrais tout de même attendre 1 an??
mon mari et moi avons reçu une facture assez élevée. nous avons appelé EDF qui nous dit, c'est une estimation, vous avez consommé moins. soit vous faites appel à un technicien pour faire un relevé (cout de l'opération; 29,00€). soit j'atends 1 an pour être remboursée.
je déménage le mois prochain. si je résilie ma ligne pour en ouvrir une autre, je vais être remboursée ou je devrais tout de même attendre 1 an??
2 réponses
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ContributeurBonjour,
Lors de la résiliation d'un abonnement ils établissent la facture ou l'avoir soldant le compte.
Si c'est un avoir ils créditent généralement le compte bancaire dans les 10/15 jours, mais ça peut surement varier suivant les régions. -
ModérateurBonjour,
Non, vous n'attendrez pas un an !
Quand vous résilierez votre contrat, vous donnerez votre relevé de compteur et vous serez remboursé !
La législation juridique et financière évolue en permanence...