Echange chez Conforama
Gorby
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai acheté un presse agrume chez Conforama. Celui-ci ne convient pas à la personne à qui je l'ai offert. Elle s'est donc présenté 3 jours après achat dans une autre magasin d'IDF pour remboursement. A sa grande surprise Conforama lui dit que cela n'est pas possible car il ne font pas cette référence dans ce magasin. Cela est-il possible d'obtenir un refus de leur part sous ce prétexte ?
Merci de votre réponse.
Cordialement
J'ai acheté un presse agrume chez Conforama. Celui-ci ne convient pas à la personne à qui je l'ai offert. Elle s'est donc présenté 3 jours après achat dans une autre magasin d'IDF pour remboursement. A sa grande surprise Conforama lui dit que cela n'est pas possible car il ne font pas cette référence dans ce magasin. Cela est-il possible d'obtenir un refus de leur part sous ce prétexte ?
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2 réponses
"Pourtant je suis dans le délai de rétraction des 7 jours ??? "
Quel délai de rétractation ? Pour un produit acheté en magasin, il n'existe aucun délai de rétractation.
Cordialement
Quel délai de rétractation ? Pour un produit acheté en magasin, il n'existe aucun délai de rétractation.
Cordialement
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