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Echange chez Conforama

Gorby - 11 juil. 2012 à 20:36
zoulou33 Messages postés 36668 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 - 12 juil. 2012 à 12:54
Bonjour,

J'ai acheté un presse agrume chez Conforama. Celui-ci ne convient pas à la personne à qui je l'ai offert. Elle s'est donc présenté 3 jours après achat dans une autre magasin d'IDF pour remboursement. A sa grande surprise Conforama lui dit que cela n'est pas possible car il ne font pas cette référence dans ce magasin. Cela est-il possible d'obtenir un refus de leur part sous ce prétexte ?

Merci de votre réponse.
Cordialement
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2 réponses

Réponse 1 / 2
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 401
12 juil. 2012 à 01:04
"Pourtant je suis dans le délai de rétraction des 7 jours ??? "

Quel délai de rétractation ? Pour un produit acheté en magasin, il n'existe aucun délai de rétractation.

Cordialement
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