Résiliation SFR pour suivi de conjoint muté

Anne-Lise - 5 juil. 2012 à 15:20
 cendre85 - 16 juil. 2012 à 22:16
Bonjour,
Mon conjoint vient d'être muté à l'étranger. Je demande alors alors à SFR de pouvoir moi aussi résilier mon forfait puisque je n'ai pas le choix de le suivre (la mutation est définitive) et là on me dit que la ligne n'est pas au nom de mon mari mais au mien donc je dois payer les quelques 416 euros de clôture !!! Je n'ai pas prévu sa mutation et n'ai pas le choix de le suivre avec mes enfants donc je trouve ça dur de ne pouvoir se dépatouiller de tout ça sans taxer à ce point ;( Je suis chez eux depuis un moment, je suis verte.
Quelqu'un pour me dire si je n'ai pas le choix de payer cette somme ? Si suivre un conjoint ce n'est pas comme être muté soi-même ?
Merci !

2 réponses

ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 365
5 juil. 2012 à 15:25
Bonjour
Tout évènement tendant à modifier un contrat concerne uniquement le titulaire de l'abonnement.
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Salut! pour plus de faciliter le mieux c'est d'aller voir des sites spécialistes en résiliation. Eux ils sauront vous conseiller à propos des démarches à suivre. Moi j'ai effectué ma resiliation grace au site http://resilier.com et ca c'est très bien passé. J'ai reçu l'accusé réception de mon opérateur. J'ai pu demander la révocation de mon prélèvement bancaire http://www.resilier.com/prelevement_bancaire.html et je suis enfin libéré de cet opérateur .
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