Vitre cassée par cause extérieure, qui paie ?

Question

Bonjour à tous, 

Locataire dans un appartement construit en 2010, et géré par une agence immobilière agissant pour le compte d'un particulier, j'ai récemment découvert un carreau félé en rentrant de week-end. Il s'agit de la vitre intérieure d'une porte fenêtre donnant sur un balcon au 6ème étage. Je n'ai souvenir d'aucun choc de ma part sur cette vitre, ce qui est confirmé par l'absence de trace d'impact.
J'ai fait venir 2 miroitiers qui m'ont indiqué tous les 2 que cette félure était très probablement due à un choc thermique. Mon assurance accepte de prendre en charge la réparation moyennant une franchise de 120 euros.
J'ai informé l'agence et mon propriétaire de ce fait, mais ne semblent pas accepter de payer les réparations, même uniquement le montant de ma franchise.

L'origine du bris de verre ayant été prouvée qu'elle ne m'était pas imputable, sont-ils dans leur droit ? J'aimerais avoir la certitude que non avant de pousser plus loin le conflit... :-(


Merci d'avance de votre éclairage !!

bulou · Accepted Answer

vous faites comme vous voulez mais lors de votre départ choc thermique ou pas le propriétaire retiendra cela sur votre caution .
donc si le propriétaire veut bien payer la franchise tant mieux s'il refuse il vous faut tout payer .vous n'allez pas faire un procès avec expertise pour cela .

sf · Answer

c'est a vous ou a votre assurance de régler le remplacement,

le proprietaire vous a donné un bien avec une vitre sans fissure vous devez lui rendre dans un état identique a l'EDL d'entrée.

cordialement.

rebootman · Answer

@rodolphe : J'ai déjà proposé cet arrangement, mais le bailleur refuse de verser 1 euro pour cette réparation. La situation est difficile car malheureusement, je suis déjà en conflit avec lui au sujet d'un dégat des eaux qui ne m'est, là non plus, pas imputable (une conduite d'eau de l'appartement du dessus)... Ca n'arrange rien !! Mais pour 120 euros, il pourrait faire un effort...

@bulou : donc d'après vous, je dois me laisser marcher dessus, accepter mon sort, même si je suis dans mon droit, et régler à sa place les réparations ?

Adeline · Answer

Bonjour,
Je suis exactement dans la même situation que vous ce matin un professionnel est passé il m'a bien confirmé que je n'y étais pour rien et que c'était un choc thermique mon propriétaire m'a littéralement envoyé bouler pour être poli..
Ma franchise à moi s'élève à 170 € et dans mon cas il n'y a strictement rien qui touche à cette baie vitrée je n'ai vraiment pas envie de faire marcher mon assurance je n'ai pas 170 € à débourser pour quelque chose que je n'ai pas provoqué...
Comment avez-vous fait ? Quelles sont les suites de cette histoire ? 
Merci de votre aide

Vitre cassée par cause extérieure, qui paie ?

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