Commande via site de vente en ligne - attente
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Chachou10
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Chachou10 Messages postés 17 Statut Membre -
Chachou10 Messages postés 17 Statut Membre -
Bonjour à tous,
Voilà je suis nouvelle sur ce site, je ne sais pas exactement où poster mon problème.
Je vous explique:
J'ai passé une commande via un site de vente en ligne " Tendance & Co " pour un bijou personnalisé. Lors de la validation de ma commande donc avec mon n° CB etc, je ne reçois pas de mail de confirmation et ma commande est en "attente". Est-ce normal ? Dois-je attendre encore un peu ?
Merci de vos conseils.
Chachou
Voilà je suis nouvelle sur ce site, je ne sais pas exactement où poster mon problème.
Je vous explique:
J'ai passé une commande via un site de vente en ligne " Tendance & Co " pour un bijou personnalisé. Lors de la validation de ma commande donc avec mon n° CB etc, je ne reçois pas de mail de confirmation et ma commande est en "attente". Est-ce normal ? Dois-je attendre encore un peu ?
Merci de vos conseils.
Chachou
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2 réponses
Merci pour la précision. Pour ma part j'ai fait beaucoup d'achats en ligne, et je sais que certains sites attendent que la commande soit prête à être expédiée pour envoyer le mail de confirmation. En plus c 'était un dimanche, donc il est possible que la commande ne soit préparée qu'aujourd'hui. Si demain le statut de la commande n'a toujours pas bougé, appelez le service clients.
La législation juridique et financière évolue en permanence...