Résiliation sfr
fatima
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
je me trouve actuellement en conflit avec SFR pour résiliation d'abonnement car ma fille payer 2 abonnements (pour mon fils et mon autres filles) mais ils sont a mon nom.
ceci est parti a l'etranger et je ne peux payer les deux autres abonnement je suis seul avec 3 enfants .il envoie a ma fille sur sa boite mail une somme de 149 euro et je sait vraiment pas comment vais-je écrire cette lettre pourriez vous m'aider svp .
je me trouve actuellement en conflit avec SFR pour résiliation d'abonnement car ma fille payer 2 abonnements (pour mon fils et mon autres filles) mais ils sont a mon nom.
ceci est parti a l'etranger et je ne peux payer les deux autres abonnement je suis seul avec 3 enfants .il envoie a ma fille sur sa boite mail une somme de 149 euro et je sait vraiment pas comment vais-je écrire cette lettre pourriez vous m'aider svp .
2 réponses
Bonjour,
"mais ils sont a mon nom. "
Donc les forfaits sont à votre charge, c'est à vous de les résilier.
Ces forfaits sont-ils encore sous engagement ?
Quand termine la période d'engagement ?
Quand avez-vous souscrit ces contrats ?
A vous lire...
Cordialement
"mais ils sont a mon nom. "
Donc les forfaits sont à votre charge, c'est à vous de les résilier.
Ces forfaits sont-ils encore sous engagement ?
Quand termine la période d'engagement ?
Quand avez-vous souscrit ces contrats ?
A vous lire...
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Oui ces forfais sont encore en engagement
L'un a été fait le 03/04/10 et fini le 14/09/13
Et l autre à été fait le 30/10/2008
Et fini le 5 mai 2013