rendez nous la valise

Question

Bonjour, 

J'ai acheté en promotion une valise 60 euro  a peu pres 
a ma grande surprise il y en avait une deuxieme petite a l'interieur
la caissiere apres l'avoir vu ma dit c'est une promotion
je lui ai dit vous etes sur elle me dit oui
je repars donc avec ma valise plus celle offerte

je decide de revenir pour en reprendre une autre avec la meme promo
arrivé a la caisse 
la caissiere appelle un autre gars qui dit que non meme si cette valise etait dans la premiere (comme hier) ce n'est pas une promo et que c'est deux produit different (erreur de l'autre caissiere et des magasiniers)

il me demande donc de choisir entre les deux valises 
je dis que je n'en veux plus ni celleci ni de lautre
alors qu'hier jai eu les deux pour le prix d'une

arrive a l'acceuil ils me rendent mon argent et me demande expressement de leur rendre la petite valise que j'ai acheté hier qui etait dans la grande car en fait elle coute 30 euro

quel sont mes droits et/ou mes devoirs envers ce supermarché
merci

nemrod18 · Answer

Bonsoir,

Qui peut prouver aujourd'hui qu'il y avait 2 valises ??

Gardez la.

qalam · Answer

ce serait effectivement la solution la plus simple et la plus rentable pour moi
mais j'aimerais vraiment savoir si legalement ils sont en droit de me demander quoi que ce soit apres cette vente conclu d'un "commun accord " hier

nemrod18 · Answer

Quelle preuve ?

Elle est chez vous, ils ne vont pas venir la reprendre.

Laissez tomber et conservez la.

sophiag · Answer

Bonjour
Non, légalement, ils ne peuvent plus rien vous réclamez, l'erreur vient d'eux, ils doivent assumer. Comme l'a dit Nemrod, ou sont leur preuve ? Sans parler de leur responsabilité puisqu'il valide l'achat de deux valises pour le prix payé.

vant · Answer

Demandez leur de reprendre la petite valise en échange d'un avoir de trente euros : défaut de conformité  article L 211-5 du Code de la conso :  

"Pour être conforme au contrat, le bien doit :  
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable .."  

vous ne vous y attendiez pas.. à cette petite valise dans la grande, non ?    


non, mais !... 

PS : en pseudo de cette réponse lire "Gérard" ( erreur de manip ' ...)

qalam · Answer

en fait la preuve qu'ils pourraient avoir est un temoignage de la caissiere qui avait un signe particulier et qui a été reperé tout de suite.

je sais qu'il ne peuvent pas me poursuivre 
mais ce "rend nous la valise" m'a scié

merci pour vos postes

nemrod18 · Answer

Laissez tomber et conservez cette valise.

Rendez nous la valise

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