Rendez nous la valise
qalam
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Gérard -
Gérard -
Bonjour,
J'ai acheté en promotion une valise 60 euro a peu pres
a ma grande surprise il y en avait une deuxieme petite a l'interieur
la caissiere apres l'avoir vu ma dit c'est une promotion
je lui ai dit vous etes sur elle me dit oui
je repars donc avec ma valise plus celle offerte
je decide de revenir pour en reprendre une autre avec la meme promo
arrivé a la caisse
la caissiere appelle un autre gars qui dit que non meme si cette valise etait dans la premiere (comme hier) ce n'est pas une promo et que c'est deux produit different (erreur de l'autre caissiere et des magasiniers)
il me demande donc de choisir entre les deux valises
je dis que je n'en veux plus ni celleci ni de lautre
alors qu'hier jai eu les deux pour le prix d'une
arrive a l'acceuil ils me rendent mon argent et me demande expressement de leur rendre la petite valise que j'ai acheté hier qui etait dans la grande car en fait elle coute 30 euro
quel sont mes droits et/ou mes devoirs envers ce supermarché
merci
J'ai acheté en promotion une valise 60 euro a peu pres
a ma grande surprise il y en avait une deuxieme petite a l'interieur
la caissiere apres l'avoir vu ma dit c'est une promotion
je lui ai dit vous etes sur elle me dit oui
je repars donc avec ma valise plus celle offerte
je decide de revenir pour en reprendre une autre avec la meme promo
arrivé a la caisse
la caissiere appelle un autre gars qui dit que non meme si cette valise etait dans la premiere (comme hier) ce n'est pas une promo et que c'est deux produit different (erreur de l'autre caissiere et des magasiniers)
il me demande donc de choisir entre les deux valises
je dis que je n'en veux plus ni celleci ni de lautre
alors qu'hier jai eu les deux pour le prix d'une
arrive a l'acceuil ils me rendent mon argent et me demande expressement de leur rendre la petite valise que j'ai acheté hier qui etait dans la grande car en fait elle coute 30 euro
quel sont mes droits et/ou mes devoirs envers ce supermarché
merci
7 réponses
ce serait effectivement la solution la plus simple et la plus rentable pour moi
mais j'aimerais vraiment savoir si legalement ils sont en droit de me demander quoi que ce soit apres cette vente conclu d'un "commun accord " hier
mais j'aimerais vraiment savoir si legalement ils sont en droit de me demander quoi que ce soit apres cette vente conclu d'un "commun accord " hier
Quelle preuve ?
Elle est chez vous, ils ne vont pas venir la reprendre.
Laissez tomber et conservez la.
Elle est chez vous, ils ne vont pas venir la reprendre.
Laissez tomber et conservez la.
Bonjour
Non, légalement, ils ne peuvent plus rien vous réclamez, l'erreur vient d'eux, ils doivent assumer. Comme l'a dit Nemrod, ou sont leur preuve ? Sans parler de leur responsabilité puisqu'il valide l'achat de deux valises pour le prix payé.
Non, légalement, ils ne peuvent plus rien vous réclamez, l'erreur vient d'eux, ils doivent assumer. Comme l'a dit Nemrod, ou sont leur preuve ? Sans parler de leur responsabilité puisqu'il valide l'achat de deux valises pour le prix payé.
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Demandez leur de reprendre la petite valise en échange d'un avoir de trente euros : défaut de conformité article L 211-5 du Code de la conso :
"Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable .."
vous ne vous y attendiez pas.. à cette petite valise dans la grande, non ?
non, mais !...
PS : en pseudo de cette réponse lire "Gérard" ( erreur de manip ' ...)
"Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable .."
vous ne vous y attendiez pas.. à cette petite valise dans la grande, non ?
non, mais !...
PS : en pseudo de cette réponse lire "Gérard" ( erreur de manip ' ...)
La législation juridique et financière évolue en permanence...