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Amende de la SNCF

oleron77 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 8 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2012 - 1 mai 2012 à 22:38
oleron77 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 8 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2012 - 2 mai 2012 à 16:21
Bonjour,

Je me suis rendue dernièrement à Dijon et ayant la possibilité de prendre mon train une heure plus tôt, je me suis précipité à la gare. Je suis monté dans le TGV sans avoir eu le temps de changer mon billet. Je le signala au contrôleur qui me répondit "on verra ça tout à l'heure mais vous devrez payer 20 euros d'amende". Lors du contrôle, je lui demanda pourquoi je devais payer une telle amende et là il a eu le culot de me répondre "vous avez de la chance, ce n'est pas l'heure de pointe et donc l'amende sera de 15 euros." Concernant le motif de l'amende "c'est parce que vous faite perdre une réservation sur le train suivant".

Avait-il vraiment raison de me mettre cette amende et si non que dois je faire pour que la somme me soit remboursée

Merci de votre aide

3 réponses

Réponse 1 / 3
ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 362
Modifié par ASILLY le 2/05/2012 à 07:29
BOnjour
Un billet TGV n'est valable que sur le train désigné sur ce billet.
Les amendes ne sont pas à la tête du client. Un barème existe dans le règlement de la SNCF. Il n'y a pas d'amende "bidon" comme l'indique gaga68, mais un règlement concernant les titres de transport.
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Réponse 2 / 3
oleron77 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 8 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2012
1 mai 2012 à 23:27
Merci beaucoup pour cette piste, je vais tenter ma chance, après tout qui ne tente rien n'a rien
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Réponse 3 / 3
oleron77 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 8 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2012
2 mai 2012 à 07:33
Bonjour Assily,

Dites moi où je peux trouver ce réglement car ça m'intèresse de voir ça surtout ce que je trouve le plus anormal c'est que moi qui avait mon billet j'ai eu 15 euros d'amende alors que mon voisin, qui lui n'avait pas son billet, n'a eu que 10 euros d'amende. Cherchez l'erreur quand même.
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ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 362
Modifié par ASILLY le 2/05/2012 à 07:42
Je pense soit dans une boutique SNCFou dans une gare, soit par un moteur de recherche sur Internet.
par contre, si vous avez signé votre amende, cela vaut à un accord de votre part.
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oleron77 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 8 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2012
2 mai 2012 à 07:58
Ok merci. Par contre je n'ai rien signé j'ai juste payé la douloureuse
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ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 362
Modifié par ASILLY le 2/05/2012 à 16:15
OK, mais dans ce cas aucun recours possible, car votre paiement vaut accord.
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oleron77 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 8 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2012
2 mai 2012 à 16:17
Et si je n'avais pas paye l'amende aurait ete plus importante donc qu'est-ce que j'avais comme autre solution que de payer
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ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 362
2 mai 2012 à 16:20
Vous auriez pu contester, mais ne vous faites aucune illusion, la contestation aurait été refusé.
Donc, pas de regrets à avoir.
Salutations.
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