Problême facture EDF
PIERRE
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27 avril 2012 à 14:11
Energizor Messages postés 25978 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 12 novembre 2024 - 27 avril 2012 à 15:00
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27 avril 2012 à 15:00
27 avril 2012 à 15:00
Bonjour,
EDF ne revient pas 5 ans en arrière. Aucune des factures estimées que vous avez reçues depuis 2007 n'est remise en cause.
EDF se contente de vous facturer votre consommation réelle. Ces kWh d'électricité, vous les avez consommés. Il va donc falloir les payer.
C'est probablement parce que le boîtier extérieur était défectueux qu'ERDF, gestionnaire du réseau de distribution, ne pouvait pas relever correctement le compteur.
Vous étiez prévenu que les factures que vous receviez étaient des estimations (c'était écrit noir sur blanc sur chacune des factures). Vous aviez parfaitement la possibilité d'appeler EDF pour leur donner votre vrai relevé de compteur.
Par contre, vous pouvez légitimement demander des délais pour payer cette facture de 800 €, puisque vous n'êtes quand même pas responsable du dysfonctionnement du boîtier extérieur.
EDF ne revient pas 5 ans en arrière. Aucune des factures estimées que vous avez reçues depuis 2007 n'est remise en cause.
EDF se contente de vous facturer votre consommation réelle. Ces kWh d'électricité, vous les avez consommés. Il va donc falloir les payer.
C'est probablement parce que le boîtier extérieur était défectueux qu'ERDF, gestionnaire du réseau de distribution, ne pouvait pas relever correctement le compteur.
Vous étiez prévenu que les factures que vous receviez étaient des estimations (c'était écrit noir sur blanc sur chacune des factures). Vous aviez parfaitement la possibilité d'appeler EDF pour leur donner votre vrai relevé de compteur.
Par contre, vous pouvez légitimement demander des délais pour payer cette facture de 800 €, puisque vous n'êtes quand même pas responsable du dysfonctionnement du boîtier extérieur.
La législation juridique et financière évolue en permanence...