Commande sur internet livrée mais non reçue
Tyf
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Bonjour,
Je me permets de venir vers vous car je rencontre un problème avec un site de vente privée sur le net.
En effet, j'ai effectuée une commande début avril qui à été livré en boîte aux lettre le 12 avril.
Le problème est que je n'ai rien reçu ! La poste décline toute responsabilité car ils assurent qu'il a bien été livré et le site marchand accuse la poste .... le cercle infernal !
Quelqu'un pourrait-il me dire si cela lui est arrivé et qu'a-t-il fait pour se faire rembourser ?
Merci par avance
Je me permets de venir vers vous car je rencontre un problème avec un site de vente privée sur le net.
En effet, j'ai effectuée une commande début avril qui à été livré en boîte aux lettre le 12 avril.
Le problème est que je n'ai rien reçu ! La poste décline toute responsabilité car ils assurent qu'il a bien été livré et le site marchand accuse la poste .... le cercle infernal !
Quelqu'un pourrait-il me dire si cela lui est arrivé et qu'a-t-il fait pour se faire rembourser ?
Merci par avance
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Sinon à toute hasard vous ne vous seriez pas trompé dans votre adresse??
Cordialement
Oui c'est un bon site avec qui je n'ai jamais eu de problème jusqu'à présent. Toujours la même adresse de livraison enregistrée. De plus c'est mon bureau... On verra l'issue.
Je ne perds pas énormément d'argent mais quand même il n'y a pas de petites économies ! ;-)
Cordialement