Bon de commande chez cuisiniste

benroissy77 Messages postés 5 Statut Membre -  
benroissy77 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai signé un bon de commande chez un cuisiniste (je vous passe les détail du harcèlement commercial) et je me rend compte qu'aujourd'hui cette cuisine a été surévaluée et qu'il y a des zones d'ombres qui ne me plaisent pas, et j'aurais aimé me rétracter.

J'ai appelé le service client de la maison mère de cette enseigne,qui me dit que la rétraction est impossible sauf avis favorable du dirigeant du magasin; nous avons rendez-vous avec cette personne la semaine prochaine pour lui faire part de notre mécontentement.

Par ailleurs, le bon de commande est signé d'une part par le vendeur, et d'autre part par moi même uniquement, sachant que ce bon de commande est au 2 noms (ma compagne et moi même avec qui je suis pacsé). elle n'était pas présente à la vente. Pensez vous que le BDC est néanmoins valable en l'absence de sa signature??

Merci pour vos réponse et vos suggestion.....

3 réponses

ASILLY Messages postés 3039 Statut Membre 1 366
 
BOnjour
Oui, le bon de commande est valable.
Ce bon vous engage définitivement. Avez vous versé un acompte ?

Par contre s'il est noté sur le bon de commande que vous faite appel à un financement pour cet achat, la rétractation est possible dans l'hypothèse où le crédit serait refusé par l'établissement de crédit (Refus écrit bien sur)
En cas d'achat comptant ou bien d'aucune annotation sur une demande de crédit, vous ne pourrez pas vous désengager (sauf si vous parvenez directement à un accord avec le magasin qui n'est en rien responsable de ce que vous avez signé et accepté)
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benroissy77 Messages postés 5 Statut Membre
 
Oui, un acompte de 50% (un chèque de 8000€) qui n'a pas encore été encaissé.
Pensez vous si j'obtiens un avenant au contrat avec un financement à crédit sur la somme restante, je serais en droit de me rétracter?
Je veux à tout prix ne plus avoir à faire à eux.
Ou si j'arrive pas a un accord, les menacer pour poursuite de "vente abusive,agressive,etc..." bref je cherche une solution de sortir de ce cauchemar .
Merci pour votre aide
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ASILLY Messages postés 3039 Statut Membre 1 366
 
C'est tout de même vous qui avez signé ! Personne ne vous a tenu la main
A mon avis, plus de solution possible. Mais essayez de négocier avec eux -(calmement !)
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benroissy77 Messages postés 5 Statut Membre
 
oui j'en suis conscient, mais signé après plus de 4h de bourrage de crâne, et suis tombé dans le piège comme un lapin de trois semaines :-)
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Bonjour

Si votre crédit est refusé, vous pouvez vous rétracter, sinon, ....
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