Offre multipack sfr non respecté

Question

Bonjour, 

Je suis abonné chez sfr internet depuis 1 an et j'en ai profiter pour prendre une offre multipack pour pouvoir économiser les frais de téléphonie mobile ainsi que internet.

Mais voila que je recois ma facture le mois dernier et je paie toujours autant pour internet (soit 37.90 au lieu de 32.90) et pareil pour le téléphone (69 euros au lieu de 61 euro) certe ca fais que de petite somme mais faite le calcul sur un an.. ...

Marre de ces procédé est ce que ca serais un motiv pour résilier mon contrat téléphonique car je suis engagé pour deux ans.

Merci

ASILLY · Answer

Bonjour 
Vous êtes vous au moins renseigné pourquoi ces montants ne sont pas ceux que vous espériez ? 
Il me semble pourtant que le montant de ces offres sont très claires sur leur site. 

Avez vous regardé votre compte sur le site afin de controler si des "options" ne  vous sont pas facturées ? 
Non, ce n'est pas un motif de désengagement.

Offre multipack sfr non respecté

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