Mon revendeur electro-menager a ferméj

brnvgrx -  
 Liness -
Bonjour,
j'ai acheté lave -linge chez revendeur il y a un an.Celui ci vient de fermer sans m'avertir.J'ai facture vavec ecrit:garantie 2 ans + 3 ans par contrat annexe.
J'ai aujourd'hui un probleme sur ma machine,oû aller?J'ai appeler le sav du constructeur qui ne veut rien savoir!
Que faire?

Merci

1 réponse

nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Bonjour,

Cette garantie est assurée par qui ?

Ce n'est pas le revendeur local qui garantit.
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brnvgrx
 
Normalement si ,pendant les deux premieres années.La garantie complementaire ne prenant effet qu'aprés
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Que vous répond exactement le SAV constructeur ?
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brnvgrx
 
Que cela ne les concerne pas.Et que si je veux faire dépanner,ils m'envoieen un de leur dépanneur mais je paye!
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Le délai d'un an est dépassé ?
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brnvgrx
 
oui.Mais la garantie légale est bien de 2 ans?
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