Litige démarchage "batterie de condensateur" AFDEN

Messages postés
4
Date d'inscription
mardi 30 avril 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
23 mai 2019
-
Bonjour,
Suite à la venue d'un commercial de chez AFDEN me présentant les mérites de l'installation d'une batterie de condensateur pour ma petite épicerie, j'ai malheureusement signé un bon de commande car il m'a assuré qu'il ne s'en servirait que si l'étude faite par rapport à ma facture montrait une économie. Or un installateur est venue sans que j'ai le résultat. Depuis j'ai découvert que je devais non seulement régler une location par mois pendant 5 ans alors qu'au bout de 2 ans, une autre étude devait être faite et suivant les résultats, je pouvais choisir d'enlever la batterie mais aussi régler une assurance que je n'ai pas choisie etc. Et la société ne veut plus rien savoir.
Afficher la suite 

Votre réponse

2 réponses

Meilleure réponse
Messages postés
26967
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mai 2019
5113
1
Merci
Bonjour

Date du démarchage?

Date de l'installation?

A+

PS: Une signature engage toujours! Bien réfléchir avant de l'apposer!

Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez Droit-Finances

droit-finances 18715 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Cat05_6100
Messages postés
4
Date d'inscription
mardi 30 avril 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
23 mai 2019
-
Le bon de commande date du 30/03/2016 et depuis nous avons fait des démarches auprès de la société qui nous avait dit qu'un bilan serait fait au bout de 2 ans pour voir ce qu'on ferait alors! sauf que maintenant la société se retranche derrière le fait que ce produit n'a soit disant pas pour but 1er de nous faire faire des économies mais réduire la déperdition de courant etc. Nous avons alors appelé la société qui fabrique ces batteries et le commercial nous a dit que c'était un produit pour les entreprises en tarif jaune or je suis en tarif bleu. Donc maintenant mon seul recours est de porter plainte mais toute seule je crains de n'aboutir à pas grand chose.
Afrikarnak
Messages postés
26967
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 mai 2019
5113 -
Re:

Dans cette affaire tu dois pouvoir être considéré en tant que 'consommateur' en vertu de l'Art. L221-3 du Code de la Consommation.

Au vu de la date il est trop tard pour se rétracter (Achat 'hors Etablissement'). Tu peux, si nécessaire, voir le problème avec une Asso de Consommateurs (Si le L221-3 s'applique..).

Ces condensateurs ne servent qu'à relever le cosinus PHI et ne sont - éventuellement- intéressants QUE dans le cas où l'énergie réactive Q serait facturée (Par ex. présence de nombreux moteurs électriques..).

A+
Cat05_6100
Messages postés
4
Date d'inscription
mardi 30 avril 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
23 mai 2019
-
Merci.

Je vais me renseigner auprès de mon fournisseur d'électricité.

Bonne journée
Commenter la réponse de Afrikarnak
Messages postés
1
Date d'inscription
mercredi 22 mai 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mai 2019
0
Merci
Je suis exactement dans le même cas depuis juillet 2018
Je suis agricultrice
Je loue ce condensateur 200€/mois et aucune baisse sur mes factures EDF
Je suis désemparée
Que faire ?
Cat05_6100
Messages postés
4
Date d'inscription
mardi 30 avril 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
23 mai 2019
-
Bonjour,

Voulez-vous bien m'appeler au 0601761492 afin de voir ce qu'on pourrait faire? J'ai eu quelques réponses depuis. Merci

A bientôt
Commenter la réponse de Lasteph1974
Dossier à la une