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4 réponses
choubaka
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jeudi 4 avril 2002
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21 novembre 2024
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16 avril 2012 à 10:47
16 avril 2012 à 10:47
bonjour
l'assurance ne se réfère pas au prix "catalogue" ???
l'assurance ne se réfère pas au prix "catalogue" ???
Le garage a du vous remettre préalablement à la vente une offre commerciale détaillée
prix catalogue du vehicule + options éventuelles+frais de mise à la route +cartes grises et plaques- remise commerciale -reprise du vehicule
C'est un devis ,la facture doit reprendre en tout points les éléments de votre offre commerciale .
prix catalogue du vehicule + options éventuelles+frais de mise à la route +cartes grises et plaques- remise commerciale -reprise du vehicule
C'est un devis ,la facture doit reprendre en tout points les éléments de votre offre commerciale .
Je revient sur le sujet qui me préoccupe.
Sur le bon de commande, il est fait mention du prix de rachat de mon véhicule, indexé selon l'argus.
A la date de la commande, nous avons convenu d'un reprise de mon ancien véhicule pour 18000€ à 35000km avec une réserve orale.
Début mars, mon ancien véhicule avait bien 35000km mais au jour de la reprise, il en avait 37500 - la livraison du nouveau véhicule étant faite le 13 avril.
Le concessionnaire peut il "jouer" sur l'indexation du prix de reprise ?
En vous remerciant.
Sur le bon de commande, il est fait mention du prix de rachat de mon véhicule, indexé selon l'argus.
A la date de la commande, nous avons convenu d'un reprise de mon ancien véhicule pour 18000€ à 35000km avec une réserve orale.
Début mars, mon ancien véhicule avait bien 35000km mais au jour de la reprise, il en avait 37500 - la livraison du nouveau véhicule étant faite le 13 avril.
Le concessionnaire peut il "jouer" sur l'indexation du prix de reprise ?
En vous remerciant.
Bonjour,
J'ai téléphoné au concessionnaire hier soir.
Il m'as dit que c'est tout à fais normal que la facture soit comme ca (??)
En lui demandant des explications, il me dit qu'il n'as pas repris mon ancien
véhicule à 18000€ mais à 12000€. Que le bon de commande fait mention
d'un "Prime reprise" et que, dans ces conditions, la facture fait apparaître
la prime concession, mais pas la reprise. Je reste perplexe.
De plus, sur le bon de commande, j'ai 300€ de mise en service.
Sur la facture, j'ai 400€. Il m'as dit que le plein offert et le tapis
étaient pris dans ce montant ! Un plein offert payant ....
Ensuite, il me dit qu'il peut me refaire une facture, avec le bon montant.
Mais, dans ce cas, le reste à payer sera de 11800€ et que mon assurance
va se baser sur ce montant pour la reprise à neuf ?
Pouvez vous me dire si il est dans son droit ?
En vous remerciant
J'ai téléphoné au concessionnaire hier soir.
Il m'as dit que c'est tout à fais normal que la facture soit comme ca (??)
En lui demandant des explications, il me dit qu'il n'as pas repris mon ancien
véhicule à 18000€ mais à 12000€. Que le bon de commande fait mention
d'un "Prime reprise" et que, dans ces conditions, la facture fait apparaître
la prime concession, mais pas la reprise. Je reste perplexe.
De plus, sur le bon de commande, j'ai 300€ de mise en service.
Sur la facture, j'ai 400€. Il m'as dit que le plein offert et le tapis
étaient pris dans ce montant ! Un plein offert payant ....
Ensuite, il me dit qu'il peut me refaire une facture, avec le bon montant.
Mais, dans ce cas, le reste à payer sera de 11800€ et que mon assurance
va se baser sur ce montant pour la reprise à neuf ?
Pouvez vous me dire si il est dans son droit ?
En vous remerciant
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Modifié par Neuromancien le 16/04/2012 à 10:54
Merci de votre réponse.
Effectivement, l'assurance se base sur le prix catalogue mais également sur le prix facturé.
J'ai appelé mon assurance et elle m'as bien confirmé que le remboursement se fait sur la base de la facture.
Elle m'as également dit que l'article 1134 du code civil dit que le bon de commande fait foi.