Validité d'un bon dans un hôtel

Bonjour,
Mon mari a gagné un bon cadeau en France lors d'une compétition de golf en France.

Quelle est sa durée de validité d'un bon cadeau (hôtel en France - Château de Taulane (2 nuits + 2 green fees) ? Ce bon n'a ni de date d'émission ni date de fin de validité. Nous n'avons pas pu l'utiliser tout de suite pour tout d'abord des raisons familiales et ensuite de santé.
J'avais entendu dire qu'un tel bon est valable 10 ans ...
Maintenant que tout va bien, l'hôtel le refuse.
D'avance, grand merci pour votre réponse.