FRANCHISE retirée sans sinistre
Laura29
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aie mac Messages postés 5586 Statut Membre -
aie mac Messages postés 5586 Statut Membre -
Bonjour,
mon assurance vient de me prélever 460 Euros (franchise) sans demande préalable mais surtout alors que je n'ai eu aucun sinistre !!
lorsque nous demandons explication elle répond que a partir du moment où elle a nos coordonnées bancaires elle se donne le droit de retirer cette franchise.......... argent qui sera soit disant rendu en fin de contrat !
j'ai vérifié mon contrat et il est indiqué que l'argent pouvait être prélevé en cas de sinistre ! que faire ?? c'est incompréhensible.. :((
merci pour votre aide.
mon assurance vient de me prélever 460 Euros (franchise) sans demande préalable mais surtout alors que je n'ai eu aucun sinistre !!
lorsque nous demandons explication elle répond que a partir du moment où elle a nos coordonnées bancaires elle se donne le droit de retirer cette franchise.......... argent qui sera soit disant rendu en fin de contrat !
j'ai vérifié mon contrat et il est indiqué que l'argent pouvait être prélevé en cas de sinistre ! que faire ?? c'est incompréhensible.. :((
merci pour votre aide.
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2 réponses
Bonjour
En effet, ce n'est pas normal qu'une franchise soit prélevée sans sinistre.
Vous êtes sûr qu'il ne s'agit pas d'une cotisation ?
En effet, ce n'est pas normal qu'une franchise soit prélevée sans sinistre.
Vous êtes sûr qu'il ne s'agit pas d'une cotisation ?
Laura29
oui certaine :(
La législation juridique et financière évolue en permanence...