Régul de charges : somme exorbitante légale ?

Bonjour,

Nous avons été locataires d'un appartement (charges comprises) de l'agence ELIENCE depuis septembre 2008. Nous avons quitté l'appartement en janvier 2010.
Suite à l'état des lieux de sortie, nous avons eu notre caution de retenue, et d'une régul. Ce qui nous a fait environ 1000€ (pour des raisons inexpliquées, j'ai envoyé des courriers en LRAR pour contester la retenue de la caution, mais sans retour...).

Aujourd'hui, nous avons eu une sacrée surprise dans la boîte aux lettres. Un courrier de l'agence qui effectue une régularisation des charges (1 an et demi plus tard...) de 302€ pour de multiples raisons que je trouve abusives : eau commune, edf extérieur, contrat entretien vmc (qui n'a jamais été révisée en 3 ans...), eau privative, etc.
Or, le loyer comportait 30€ de charges. Il était stipulé dans le contrat "charges comprises".
Le bouquet, c'est qu'ils nous demande le règlement sous huitaine...

Est-ce normal que l'agence nous réclame des charges (dont nous n'avons pas été informé, qui n'est pas stipulé sur le contrat) d'un montant de 300€, 1 an et demi après avoir quitté l'appartement, et à régler sous huitaine ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Cordialement.