Résiliation assurance santé SWISSLIFE

COLLI - 9 avril 2012 à 09:38
 bueno - 12 avril 2012 à 14:45
Bonjour,
Mutuelle à 200 € / mois.... Suite à Changement de revenu + domicile depuis...
Par la loi Chatel, lettre + AR expédié dans les 20 jours . . . OK , validé par agent swisslife..
Prélévement automatique effectué apres resiliation .... on me dit que l'on va rembourser...
entre temps , le courtier avait prévus un autre contrat moins élevé (-80€) jamais signé de ma main.... Swisslife à remboursé 80 euros sur les 200 prélevés et me demande maintenant une renonciation ??? J"ai fait opposition à la banque, depuis, ils me transmettent des rejets valorisés sur 6 mois ???
Méme chose sur l'assurance habitation, prélévement effectués apres résiliation....
Ils ne parlent pas de rembourser . . .
Est ce normal...
A+

1 réponse

bonjour
si vous avez demande la resiliation par lr et que vous n'avez pas signé
ni donné votre accord par écrit sur un nouveau contrat,le contrat initial
est donc considéré comme résilié
maintenez cette position et demandez a voir copie du nouveau contrat
pour voir qu elle est la signature qui figure

demandez le remboursement et precisez que vous voulez saisir le mediateur
ne vous servez plus de votre mutuelle sinon vous n aurez pas gain de cause

sentiments distingues
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