Telephone sous garantie nn repares
Bonjour,
mon telephone qui avait moins d un mois tombe en panne ne veut plus charger ni s allumer. je l envoi en reparation cher bouygues telecom je recupere le telephone on me dit qu il ne passe pas sous la garantie. puis je en avoir un nouveau avec l assurance gras savoye?? merci de vos reponses
mon telephone qui avait moins d un mois tombe en panne ne veut plus charger ni s allumer. je l envoi en reparation cher bouygues telecom je recupere le telephone on me dit qu il ne passe pas sous la garantie. puis je en avoir un nouveau avec l assurance gras savoye?? merci de vos reponses
4 réponses
-
Bonjour
Et quelle est la raison de la non prise en charge par la garantie ??
Avez vous une responsabilité dans la panne ?? -
probleme de connectique a ce que j ai compris
nn aucun -
Je comprends mal, car si votre téléphone est vraiment sous garantie constructeur , soit on vous le répare, soit on vous l'échange si irréparable.
Etait-il neuf ?
Ce n'est pas l'assurance qui va régler ce problème. -
oui neuf meme pas un mois
La législation juridique et financière évolue en permanence...