Telephone sous garantie nn repares

Bonjour,
mon telephone qui avait moins d un mois tombe en panne ne veut plus charger ni s allumer. je l envoi en reparation cher bouygues telecom je recupere le telephone on me dit qu il ne passe pas sous la garantie. puis je en avoir un nouveau avec l assurance gras savoye?? merci de vos reponses