Prélèvements non autorisés!

Bonjour,

J'ai eu 3 prélèvements d'entreprises différentes sur mon compte alors que je ne possède aucun contrat chez eux! J'ai signalé le problème à mon banquier qui a impayé les 3 sommes en me disant que c'était une erreur. Jusque la tout va bien. Seulement, la banque m'a prélevé 3x la somme de 10€ pour la mise en place de prélèvement automatique pour ces entreprises et la on ne veut pas me rembourser.... Ca fait 2 mois que j'attends ce remboursement et malgrès plusieurs relance, mon banquier ne me réponds pas. Mon établissement bancaire se situe a 40km et ca m'embête de faire 80km pour récuperer 30€... Que puis-je faire pour récupérer ces sommes? Suis-je obliger de me déplacer? Est-ce légal ce qu'ils font? Merci