Harcèlement Hoist

Bonjour,

Mon papa est décédé il y a 5 ans. Durant toute sa vie, il a toujours fait en sorte de pouvoir payer cash ce dont il avait envie (à part sa maison) et n'a donc jamais contracté de crédit. Quelques mois après son décès, ma maman a reçu un courrier de la société Hoist qui réclamait à mon père une somme de plus ou moins 2000 euros majorée de je ne sais plus combien de % s'il ne payait pas dans les 8 jours. Nous avons ignoré la lettre en pensant qu'on essayait d'arnaquer une pauvre veuve. Deux ou trois mois après, ma maman a reçu la même lettre à laquelle j'ai répondu en expliquant que mon père était décédé, qu'il était impensable qu'il ait contracté une dette avant son décès et qu'il s'agissait probablement d'une erreur. Nous n'avons reçu aucune nouvelle. Quelques mois après, rebelotte...une nouvelle lettre. Je décide donc de téléphoner à cette société car ça commençait sérieusement à m'exaspérer. L'employé pas très sympa a donc fait "quelques recherches" pour se rendre compte, assez rapidement, et grâce à la date de naissance, que la personne qu'il recherchait n'était pas mon père mais un homonyme né un autre jour que lui.... Nous pensions donc que le problème était résolu jusqu'à ce 20 mars 2012 où ma maman a reçu un nouveau courrier. Mais que faut-il faire pour être enfin tranquille et surtout pour éviter que ma maman soit harcelée par ce genre de courrier pas très agréable ?