A voir également:
- Liste des motifs de plaintes
- Liste des villes en zone tendue 2023 pdf - Guide
- Liste arme catégorie d - Guide
- Motifs de contestation d'un permis de construire - Guide
- Journal officiel naturalisation 2023 liste des noms ✓ - Forum Mariage
- Liste pays échange permis de conduire 2023 - Guide
2 réponses
ASILLY
Messages postés
2856
Date d'inscription
jeudi 2 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
28 mars 2016
1 364
19 mars 2012 à 21:39
19 mars 2012 à 21:39
Bonjour
Il faudrait dans un premier temps vous reporter aux conditions générales de l'offre OPEN dont vous devez certainement avoir une copie.
Il faudrait dans un premier temps vous reporter aux conditions générales de l'offre OPEN dont vous devez certainement avoir une copie.
Bonjour,
Après vérification les conditions prévoient bien différents motifs de résiliation anticipée ( perte d'emploi par exemple ) et que une résiliation avant la date de fin de contrat entrainera des frais de résiliation. Rien ne m'indique un motif de refus de résiliation.
Sachant que j'ai toujours payé mes factures complètes et à la date prévue ( aucun refus de prélèvement ).
Cette lettre me parait d'autant plus abusive que ma résiliation a dans un premier temps été acceptée, il m'en ont accusé réception et mon donné une date de résiliation effective par écrit.
Maintenant un peu plus d'un mois plus tard ils m'envoient une lettre disant que ce n'est plus possible !
Ils me réclament des frais de résiliation alors que ma ligne n'est pas résiliée !
Après vérification les conditions prévoient bien différents motifs de résiliation anticipée ( perte d'emploi par exemple ) et que une résiliation avant la date de fin de contrat entrainera des frais de résiliation. Rien ne m'indique un motif de refus de résiliation.
Sachant que j'ai toujours payé mes factures complètes et à la date prévue ( aucun refus de prélèvement ).
Cette lettre me parait d'autant plus abusive que ma résiliation a dans un premier temps été acceptée, il m'en ont accusé réception et mon donné une date de résiliation effective par écrit.
Maintenant un peu plus d'un mois plus tard ils m'envoient une lettre disant que ce n'est plus possible !
Ils me réclament des frais de résiliation alors que ma ligne n'est pas résiliée !