Erreur échéancier EDF
Résolu
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HELP ME YOUPI ! -
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Bonjour,
J'écris sur ce forum pour trouver une réponse et je remercie par avance, les personnes qui m'auront répondues.
Il y a quelques mois, j'ai reçu mon avant-dernier échéancier EDF avec mon n° de client à 17 chiffres qui ressemble à ça (http://a7.idata.over-blog.com/363x500/1/12/23/08/Article-44/Echeancier-EDF-2009.mamigozjpg.jpg).
Je devais payer par mois 24 € soit 240 € en tout.
Mais j'ai reçu un nouvel échéancier d'EDF qui ne ressemble pas du tout à l'ancien J'ai maintenant 10 chiffres à mon n° de client. Il ressemble à ça (http://img70.xooimage.com/files/3/3/f/edf---copie-2915689.jpg).
Je dois payer 1311.01 € par mois ce qui fait une augmentation de 4538 % !!!!
(Prix maintenant-prix avant) / prix avant * 100 : 1113.01-24 / 24 * 100 = 4538 % d'augmentation.
Etes-vous dans le même cas, avez-vous été dans le même cas ?
Cordialement,
"HELP ME"
J'écris sur ce forum pour trouver une réponse et je remercie par avance, les personnes qui m'auront répondues.
Il y a quelques mois, j'ai reçu mon avant-dernier échéancier EDF avec mon n° de client à 17 chiffres qui ressemble à ça (http://a7.idata.over-blog.com/363x500/1/12/23/08/Article-44/Echeancier-EDF-2009.mamigozjpg.jpg).
Je devais payer par mois 24 € soit 240 € en tout.
Mais j'ai reçu un nouvel échéancier d'EDF qui ne ressemble pas du tout à l'ancien J'ai maintenant 10 chiffres à mon n° de client. Il ressemble à ça (http://img70.xooimage.com/files/3/3/f/edf---copie-2915689.jpg).
Je dois payer 1311.01 € par mois ce qui fait une augmentation de 4538 % !!!!
(Prix maintenant-prix avant) / prix avant * 100 : 1113.01-24 / 24 * 100 = 4538 % d'augmentation.
Etes-vous dans le même cas, avez-vous été dans le même cas ?
Cordialement,
"HELP ME"
2 réponses
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et pourquoi vous ne contactez pas EDF ?
une telle augmentation est bizarre..erreur d'index ? -
Bonjour,
Si votre n° de client est passé de 17 à 10 chiffres, c'est que votre contrat a migré dans le nouveau logiciel de facturation d'EDF, appelé "SIMM".
Pour l'augmentation, il faudrait vraiment appeler EDF pour leur demander ce qui se passe...
La législation juridique et financière évolue en permanence...