Probleme avec B and YOU
melan33
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Thereza -
Thereza -
Bonjour,
j'ai souscrit y a quelque temps a un forfait B and YOU j'ai perdu mon travail et j'attendais qu'on m'envoye mes papiers de licenciement pour pouvoir résilier ma ligne et surtout monter mon dossier pole emploi
en attendant j'ai pas pu payer paiement 3 mois ma ligne
ils me l'ont restreint et maintenant couper je peux plus passer d'appel ni receptionner et quand on m'appel on me dit que mon numéro est plus attribué
malgré cela ils continuent de me faire payé alors que la ligne est completement coupé
est ce normal?
merci pour vos réponses
mélanie
j'ai souscrit y a quelque temps a un forfait B and YOU j'ai perdu mon travail et j'attendais qu'on m'envoye mes papiers de licenciement pour pouvoir résilier ma ligne et surtout monter mon dossier pole emploi
en attendant j'ai pas pu payer paiement 3 mois ma ligne
ils me l'ont restreint et maintenant couper je peux plus passer d'appel ni receptionner et quand on m'appel on me dit que mon numéro est plus attribué
malgré cela ils continuent de me faire payé alors que la ligne est completement coupé
est ce normal?
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mélanie
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