Problèmes avec sfr
BORDES
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ASILLY -
ASILLY -
Bonjour,
je me permet de vous demander une chose, j'ai mon forfait depuis un mois et il se trouve que j'ai perdu mon portable et je souhaite résilier l'abonnement étant donné que sfr ne veut pas me donner un autre portable pour que je puisse utiliser mon abonnement hors je ne vois pas l'intérer de garder un abonnement sans portable. Que me conseillez-vous? Merci de me répondre.
je me permet de vous demander une chose, j'ai mon forfait depuis un mois et il se trouve que j'ai perdu mon portable et je souhaite résilier l'abonnement étant donné que sfr ne veut pas me donner un autre portable pour que je puisse utiliser mon abonnement hors je ne vois pas l'intérer de garder un abonnement sans portable. Que me conseillez-vous? Merci de me répondre.
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1 réponse
Bonjour
Vous ne pouvez pas résilier sans frais. Votre opérateur n'y est pour rien dans la perte de votre mobile
N'aviez vous pas une assurance ??
Si vous avez un forfait de 12 mois, vous devrez payer pour la résiliation l'abonnement jusqu'à la fin des 12 mois.
Si vous avez un forfaitde 24 mois, vous devrez payer l'abonnemment complet jusqu'au 12è mois et 25% de l'abonnement du 13ème au 24ème mois.
Vous ne pouvez pas résilier sans frais. Votre opérateur n'y est pour rien dans la perte de votre mobile
N'aviez vous pas une assurance ??
Si vous avez un forfait de 12 mois, vous devrez payer pour la résiliation l'abonnement jusqu'à la fin des 12 mois.
Si vous avez un forfaitde 24 mois, vous devrez payer l'abonnemment complet jusqu'au 12è mois et 25% de l'abonnement du 13ème au 24ème mois.
La législation juridique et financière évolue en permanence...