Agence non sérieuse

Bonjour,
j'ai visité une maison par le biais d'une agence qui était un peu au-dessus de notre budget mais l'agence nous répétait sans cesse que le pris est négociable jusqu'à rentrer dans notre budget baisse de 12000€ par rapport au prix de vente demandé par le vendeur, nous faisons une première proposition qui est refusée, une deuxième proposition un peu plus élevée et après une longue semaine l'agence nous donne enfin une réponse négative nous affirmant que la maison a été vendue de particulier a particulier. Or 15 jours plus tard, l'annonce de vente de la maison est remise en ligne, aucune communication de l'agence à ce propos, je les appelle donc me faisant passer pour quelqu'un d'autre et là surprise on me dit qu'elle n'est pas encore vendue!!! je contacte donc les propriétaires directement (tellement déçu de l'agence) pour tenter de passer de particuliers a particuliers mais ceux-ci ont peur des représailles étant donné que nous avions fait 2 propositions par le biais de l'agence. Nous souhaitions passer par le biais de l'agence en pensant que cela serait plus sérieux et finalement on s'est fait avoir.
Peut-on tout de même passer de particulier à particulier sans soucis?
merci de vos réponses