Refus de remboursement d'un achat
lilith
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je porte des lunettes, et pendant mes vacances scolaires je suis partie au ski. sur place je me suis rendu compte que j'avais besoin de lunettes de soleil. J'ai donc parcourue les magasins ou l'on ma proposer des lunettes spécialement faites pour être mises part dessus des lunettes de vu.
Je les ais donc acheter. au bout d'une heure, j'ai remarquée qu'elles me faisait d'énormes traces rouge sur le nez et derrière les oreille. j'ai du les enlevé car elles me ferais trop mal.
Je suis retournée au magasins, mais la vendeuse n'a rien voulu savoir.
Dans un tel cas, ais-je le droit de demandée le remboursement? Peut on refuser l'échange des lunettes?
merci de votre aide
Je porte des lunettes, et pendant mes vacances scolaires je suis partie au ski. sur place je me suis rendu compte que j'avais besoin de lunettes de soleil. J'ai donc parcourue les magasins ou l'on ma proposer des lunettes spécialement faites pour être mises part dessus des lunettes de vu.
Je les ais donc acheter. au bout d'une heure, j'ai remarquée qu'elles me faisait d'énormes traces rouge sur le nez et derrière les oreille. j'ai du les enlevé car elles me ferais trop mal.
Je suis retournée au magasins, mais la vendeuse n'a rien voulu savoir.
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