Retard de 3h45 de mon avion

simon -  
 simon -
Bonjour,

Je suis parti en vacances la semaine derniere aux maldives, mon avion etait prevu pour un depart de paris CDG à 21 h et nous somme parti à 1 h du matin soit 4h de retard (avec attestation de retard fournis par la compagnie), ce qui m'a fait rater mon escale au quatar, qui etait prevu pour un depart pour les maldives à 8h30.
Arriver au quatar à 10h30 (dû au retard de l'avion) la compagnie m informe que je suis diriger vers un hotel (quatarie) pour y passer la journée et repartir dans la soirée pour les maldives à 23h50.
Je repars donc à 23h50 pour les maldives et arrive à destination à 11h du matin, arriver sur place l'hotel des maldives me fait payer la totalité de ma reservation compenant la nuit de la veille.
J'Aimerai donc me faire rembourser cette nuit par la compagnie aérienne qui est responsable du retard.

Merci de me renseigner sur les manpulations à faire, pour me faire rembourser svp
merci

1 réponse

choubaka Messages postés 39984 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 193
 
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simon
 
merci, mais dois-je uniquement ecrire un courrier en parlant de l'article 19 de la convention de montréal pour valoir mes droits?
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