Problème facture pour remboursement

Résolu
dan33 - 16 févr. 2012 à 12:16
 dan33 - 1 mars 2012 à 15:06
Bonjour,

Il y a deux mois, suite à une perte de clés, j'ai contacté un serrurier qui a changé ma serrure.

J'ai ensuite contacté mon assurance qui m'a demandé un certain nombre de pièces justificatives, dont la facture et un justificatif de domicile.

En réunissant ces documents, je me suis aperçu que le serrurier avait commis une erreur d'adresse, et avait inscrit l'adresse d'un autre client.

J'ai contacté le serrurier qui m'a déclaré qu'il lui était impossible de modifier l'adresse sur la facture, car cele-ci avait été enregistrée.

Quelq'un sait-il s'il existe une solution ?

Merci d'avance pour votre aide.

1 réponse

BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 765
16 févr. 2012 à 12:18
Bonjour,

Il vous la modifie manuellement en écrivant dessus "erreur de saisie" et en signant et tamponnant.
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Merci beaucoup Barbie :)
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