Problème facture pour remboursement
Résolu
Bonjour,
Il y a deux mois, suite à une perte de clés, j'ai contacté un serrurier qui a changé ma serrure.
J'ai ensuite contacté mon assurance qui m'a demandé un certain nombre de pièces justificatives, dont la facture et un justificatif de domicile.
En réunissant ces documents, je me suis aperçu que le serrurier avait commis une erreur d'adresse, et avait inscrit l'adresse d'un autre client.
J'ai contacté le serrurier qui m'a déclaré qu'il lui était impossible de modifier l'adresse sur la facture, car cele-ci avait été enregistrée.
Quelq'un sait-il s'il existe une solution ?
Merci d'avance pour votre aide.
Il y a deux mois, suite à une perte de clés, j'ai contacté un serrurier qui a changé ma serrure.
J'ai ensuite contacté mon assurance qui m'a demandé un certain nombre de pièces justificatives, dont la facture et un justificatif de domicile.
En réunissant ces documents, je me suis aperçu que le serrurier avait commis une erreur d'adresse, et avait inscrit l'adresse d'un autre client.
J'ai contacté le serrurier qui m'a déclaré qu'il lui était impossible de modifier l'adresse sur la facture, car cele-ci avait été enregistrée.
Quelq'un sait-il s'il existe une solution ?
Merci d'avance pour votre aide.
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